50 câu hỏi 60 phút
Theo chức năng quản trị, hoạt động quản trị bán hàng gồm các chức năng:
Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, đánh giá
Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạo
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, phát triển
Tuyển dụng, đào tạo, giao việc, giám sát
50 câu hỏi 60 phút
45 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
22 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
50 câu hỏi 60 phút
Bán giấy tờ có giá (chứng khoán) được phân loại theo hàng hóa, vì chứng khoán được coi là một loại hàng hóa đặc biệt trên thị trường tài chính. Nó đại diện cho quyền sở hữu hoặc quyền đòi nợ đối với một tài sản hoặc tổ chức.
Giám đốc bán hàng chịu trách nhiệm quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng, bao gồm việc huấn luyện họ để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc. Các hoạt động khác như quản trị hành chính văn phòng, tăng cường thực hiện chính sách công ty và phát triển kinh doanh mới cũng quan trọng, nhưng huấn luyện nhân viên bán hàng là hoạt động trực tiếp liên quan đến việc quản trị và phát triển đội ngũ.
Người bán hàng cần có sáng kiến để tìm kiếm khách hàng và giải quyết vấn đề phát sinh. Sự kiên nhẫn giúp họ theo đuổi mục tiêu bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Sự nhạy cảm giúp họ hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên, "kiên định" một cách thái quá, không linh hoạt có thể khiến người bán hàng bỏ lỡ cơ hội hoặc làm phật lòng khách hàng. Vì vậy, tố chất không phù hợp nhất là kiên định (theo hướng bảo thủ, cứng nhắc).