300+ câu hỏi trắc nghiệm Văn hóa doanh nghiệp có đáp án chi tiết

Câu 1:

Văn hóa do các yếu tố sau cấu thành:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn hóa là một hệ thống phức tạp bao gồm nhiều yếu tố khác nhau, cả hữu hình và vô hình. Các khía cạnh vật chất (như kiến trúc, công cụ), ngôn ngữ, giáo dục và phong tục tập quán là những biểu hiện rõ ràng của văn hóa. Đồng thời, tôn giáo, tín ngưỡng, giá trị, thái độ, thẩm mỹ, thói quen và cách ứng xử cũng là những thành phần quan trọng cấu thành nên văn hóa. Do đó, đáp án 'Cả a và b' là chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai nhóm yếu tố này.

Câu 2:

Văn hóa kinh doanh được cấu thành bởi các yếu tố chính, ngoại trừ

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Văn hóa kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố như văn hóa doanh nghiệp, văn hóa ứng xử trong kinh doanh, văn hóa doanh nhân, đạo đức kinh doanh, triết lý kinh doanh. Tuy nhiên, văn hóa nghệ thuật không phải là một yếu tố cấu thành trực tiếp nên văn hóa kinh doanh.

Câu 3:

Sứ mệnh kinh doanh là bản tuyên bố về của doanh nghiệp

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sứ mệnh kinh doanh là một tuyên bố chính thức về mục đích tồn tại của một doanh nghiệp. Nó mô tả lý do tại sao doanh nghiệp tồn tại, những gì nó hy vọng đạt được và giá trị mà nó mang lại cho khách hàng, nhân viên và cộng đồng. Trong các lựa chọn trên, "Lý do tồn tại" phản ánh chính xác nhất ý nghĩa của sứ mệnh kinh doanh.

Câu 4:

Các doanh nghiệp kinh doanh có văn hóa đều có đặc điểm chung là

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các doanh nghiệp có văn hóa kinh doanh thường đề cao con người (bao gồm nhân viên, khách hàng, đối tác), kinh doanh một cách chính đáng và đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ, đồng thời coi trọng tính trung thực trong mọi hoạt động. Vì vậy, đáp án "Tất cả a, b, c" là chính xác nhất vì nó bao hàm đầy đủ các đặc điểm chung của một doanh nghiệp có văn hóa kinh doanh.

Câu 5:

Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó:

A. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt: Đây là một phần quan trọng của đạo đức kinh doanh, đặc biệt liên quan đến bảo vệ thông tin và thực hiện đúng các cam kết.
B. Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội: Đạo đức kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn phải cân nhắc đến lợi ích của khách hàng và tác động đến xã hội.
C. Tôn trọng con người, trung thực: Tôn trọng nhân viên, khách hàng, đối tác và luôn trung thực trong mọi giao dịch là nền tảng của đạo đức kinh doanh. Vì cả A, B, và C đều đúng, đáp án chính xác là D.