JavaScript is required
Danh sách đề

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi lời giải cụ thể từng bước

30 câu hỏi 45 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 30

Phát triển tổ chức là:

A.

Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động

B.

Một số ít các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động

C.

Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động

D.

Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp chưa hoạt động

Đáp án
Phát triển tổ chức (Organizational Development - OD) là một quá trình có kế hoạch và hệ thống nhằm thay đổi một tổ chức. Nó bao gồm một loạt các can thiệp được thiết kế để cải thiện hiệu quả và sức khỏe của tổ chức. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó nhấn mạnh tính chất có kế hoạch và hệ thống của các thay đổi trong một doanh nghiệp đang hoạt động. Các đáp án khác không chính xác vì chúng hoặc là không nhấn mạnh tính chất hệ thống (C), hoặc đề cập đến một số ít thay đổi (B), hoặc đề cập đến doanh nghiệp chưa hoạt động (D).

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Phát triển tổ chức là:

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Phát triển tổ chức (Organizational Development - OD) là một quá trình có kế hoạch và hệ thống nhằm thay đổi một tổ chức. Nó bao gồm một loạt các can thiệp được thiết kế để cải thiện hiệu quả và sức khỏe của tổ chức. Do đó, đáp án A là chính xác nhất vì nó nhấn mạnh tính chất có kế hoạch và hệ thống của các thay đổi trong một doanh nghiệp đang hoạt động. Các đáp án khác không chính xác vì chúng hoặc là không nhấn mạnh tính chất hệ thống (C), hoặc đề cập đến một số ít thay đổi (B), hoặc đề cập đến doanh nghiệp chưa hoạt động (D).

Câu 2:

Để hạn chế việc chống đối lại sự thay đổi, nhà quản trị cần phải:

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Để hạn chế sự chống đối thay đổi, nhà quản trị cần tạo điều kiện để nhân viên hiểu rõ về sự thay đổi, giảm bớt lo lắng về những hậu quả tiêu cực có thể xảy ra. Việc 'không sợ hãi sự chống đối' (i) không trực tiếp giải quyết vấn đề cốt lõi là sự lo lắng của nhân viên. Việc 'giúp các nhân viên không sợ sự thay đổi hoặc các hậu quả của nó' (ii) là một biện pháp chủ động để xoa dịu nỗi lo và khuyến khích sự chấp nhận thay đổi. Vì vậy, cả hai ý (i) và (ii) đều quan trọng trong việc hạn chế sự chống đối, tuy nhiên ý (ii) mang tính xây dựng và trực tiếp hơn. Do đó, phương án A phù hợp nhất.

Câu 3:

Yếu tố nào KHÔNG đúng về truyền thông?

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố KHÔNG đúng về truyền thông. - B, C, và D đều là những khẳng định đúng về truyền thông: truyền thông nên là việc làm thường xuyên, nó quan trọng, và nó cần thiết cho mọi tổ chức. - A không phải lúc nào cũng đúng. Không phải doanh nghiệp nào cũng *bắt buộc* phải có bộ phận truyền thông riêng. Các doanh nghiệp nhỏ có thể thuê ngoài hoặc tích hợp chức năng truyền thông vào các bộ phận khác. Do đó, A là đáp án KHÔNG đúng.

Câu 4:

Trong quá trình thực thi sự thay đổi, nhà quản trị nên làm gì?

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này liên quan đến vai trò của nhà quản trị trong quá trình thực thi sự thay đổi. Để thực hiện thành công sự thay đổi, nhà quản trị cần: * **Giám sát phản ứng của nhân viên và kết quả của họ:** Điều này giúp nhà quản trị đánh giá mức độ chấp nhận và hiệu quả của sự thay đổi, từ đó có những điều chỉnh phù hợp. * **Minh bạch và giải thích kịp thời:** Sự minh bạch giúp nhân viên hiểu rõ lý do, mục tiêu và tác động của sự thay đổi, giảm bớt sự lo lắng và tăng cường sự hợp tác. * **Cam kết và đảm bảo lợi ích:** Việc đảm bảo những lợi ích hiện tại của nhân viên (hoặc cung cấp các lợi ích thay thế tương đương) giúp họ yên tâm hơn và sẵn sàng tham gia vào quá trình thay đổi. Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên đáp án chính xác là D.

Câu 5:

Thông điệp truyền tải cần xây dựng trên các nguyên tắc nào?

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi yêu cầu xác định các nguyên tắc cần tuân thủ khi xây dựng thông điệp truyền tải. - Phương án B đúng vì việc sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác và ngắn gọn giúp người nghe dễ dàng tiếp thu nội dung. - Phương án C đúng vì việc thiết kế thông điệp phù hợp với đối tượng mục tiêu là yếu tố quan trọng để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả. Do đó, phương án A "Hai ý (i) và (ii) đều đúng" là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai nguyên tắc quan trọng trên. Phương án D sai vì cả hai ý (i) và (ii) đều đúng.

Câu 6:

Phương pháp thiết kế lại tổ chức bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 7:

Dự đoán sự chống đối và phương án hành động để hạn chế nó, nhà quản trị cần làm gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Tổ chức nên cung cấp những dữ liệu cần thiết cho các bên hữu quan, những người quan tâm tới sự phát triển trong tương lai và sự thành công trong tổ chức, họ có thể là những người:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Các phương tiện truyền thông được sử dụng ở kênh gián tiếp là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Mức -2 trong thang đo mức độ ảnh hưởng được sắp xếp theo thang đo Likert Scale có ý nghĩa gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

"Việc chú ý tăng cường tương tác và thông tin kịp thời để phối hợp hành động thống nhất trong tổ chức" là biểu hiện của mục đích nào trong việc can thiệp giữa các nhóm?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Trên thực tế, trong một số tổ chức, những thói quen cũ, cái bóng của quá khứ vẫn là một phần luôn hiện hữu. Nó thể hiện ở việc nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Ý nào sau đây KHÔNG đúng khi nói về "kênh thông tin bằng đối thoại"?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

Các phương tiện truyền thông được sử dụng ở kênh trực tiếp là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Ý nào sau đây KHÔNG đúng khi khảo sát để phản hồi?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Bất kỳ là thay đổi lớn hay nhỏ, nhà quản trị cần phải:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Thay đổi đón đầu diễn ra khi nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Trước khi thực hiện thay đổi tổ chức thì cần phải làm gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Việc kết hợp hai hay nhiều phương pháp thay đổi sẽ mang lại hiệu quả gì cho một chương trình thay đổi?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Các điểm tựa về vật chất được củng cố cho sự thay đổi đó là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Trong quá trình thay đổi, sự can thiệp của tổ chức là cần thiết khi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Trong khi phân tích thực trạng, ý nào sau đây KHÔNG cần xem xét?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Bài học kinh nghiệm thành công của CEO trên thế giới về mô hình tổ chức trong hoạt động doanh nghiệp là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Nguyên nhân nào dẫn đến thay đổi thất bại?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Để mọi người hiểu thông điệp và thực hiện các hành động mà thông điệp đưa ra, nhà quản trị cần đảm bảo nội dung của thông điệp như thế nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Sự thành công của phản hồi khảo sát phụ thuộc vào:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Câu nào sau đây mô tả ĐÚNG về hiệu ứng Domino?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

"Chương trình thay đổi cao nhất, toàn diện nhất, và triệt để nhất" – là nói đến chương trình thay đổi nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Thiết kế lại cơ cấu tổ chức cần phải làm như thế nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP