Trước khi thực hiện thay đổi tổ chức thì cần phải làm gì?

Hai ý (i) và (ii) đều đúng

(i) Khai thác được các điểm tối ưu trong các phương pháp

(ii) Bù đắp những hạn chế của một phương pháp mang lại

Hai ý (i) và (ii) đều sai

Cung cấp bổ sung các nguồn lực cho sự thay đổi

So sánh những kết quả đạt được theo thời gian với mục tiêu đặt ra cho chương trình thay đổi

Phải thường xuyên đánh giá và giám sát tiến trình thay đổi

Đưa ra quyết định sử dụng các phương pháp để tối ưu hóa thời gian và kết quả của việc thay đổi cho tổ chức

Tất cả các lựa chọn đều đúng

Kế hoạch hoạt động không đi đúng hướng

Có điều chỉnh hay thay đổi kế hoạch

Có nguy cơ không thực hiện được

Cần thay đổi hay không cần thay đổi

Cần thay đổi toàn bộ hay từng phần

Thời điểm nào nên bắt đầu

Chuẩn bị đón nhận các gợn sóng xảy ra

Thay đổi để luôn là đối thủ cạnh tranh của thế giới

Thay đổi vượt lên cả loại hình nghề nghiệp

Thay đổi để luôn luôn học hỏi từ mô hình tiên tiến

Đột phá trong công nghệ sản xuất để có thể thiết kế, sản xuất chế tạo với chi phí thấp

Tất cả các ý đều đúng

Nhóm dẫn dắt thay đổi không có quyền lực

Không làm công tác truyền thông

Không có kết quả ngắn hạn

Con người

Khách hàng

Nhà quản lý

Đối tác

Hai ý (i) và (ii) đều đúng

(i) Cần có sự xác nhận rằng tổ chức thực hiện đầy đủ tất cả các bước chính của quá trình truyền thông và đã đạt được hiệu quả

(ii) Thông điệp được di chuyển một cách có hiệu quả nhất, nghĩa là nhanh nhất, rộng khắp và mọi người đều hiểu những gì họ cần thực hiện

Hai ý (i) và (ii) đều sai

Tất cả các ý đều đúng

Sự nhiệt tình của các thành viên trong tổ chức

Bảng câu hỏi khảo sát được thiết kế và đề cập đúng vấn đề chủ yếu của người lao động

Quản trị cấp cao phải sẵn lòng hỗ trợ can thiệp

Một phản ứng chuỗi xảy ra từ một điểm xuất phát và ảnh hưởng tới điểm kế bên theo dây chuyền

Hiệu ứng chống đối

Phản ứng không hài lòng xảy ra trong đám đông

Phản ứng tốt của tập thể