Việc kết hợp hai hay nhiều phương pháp thay đổi sẽ mang lại hiệu quả gì cho một chương trình thay đổi?

Hai ý (i) và (ii) đều đúng

(i) Khai thác được các điểm tối ưu trong các phương pháp.

(ii) Bù đắp những hạn chế của một phương pháp mang lại.

Hai ý (i) và (ii) đều sai.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Việc kết hợp hai hay nhiều phương pháp thay đổi trong một chương trình thay đổi mang lại hai lợi ích chính: (1) Khai thác được các điểm tối ưu của từng phương pháp, tận dụng những ưu điểm tốt nhất mà mỗi phương pháp mang lại. (2) Bù đắp những hạn chế của một phương pháp bằng các ưu điểm của phương pháp khác, giúp chương trình thay đổi trở nên toàn diện và hiệu quả hơn. Do đó, cả hai ý (i) và (ii) đều đúng.

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sự thay đổi lời giải cụ thể từng bước

30 câu hỏi 45 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Các điểm tựa về vật chất được củng cố cho sự thay đổi đó là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Điểm tựa về vật chất trong quá trình thay đổi tổ chức liên quan đến việc đảm bảo rằng có đủ nguồn lực để hỗ trợ sự thay đổi đó. Việc cung cấp bổ sung các nguồn lực, như tài chính, nhân lực, hoặc công nghệ, giúp đảm bảo rằng quá trình thay đổi có thể diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Các phương án khác liên quan đến việc đánh giá, giám sát và tối ưu hóa quá trình thay đổi, nhưng không trực tiếp đề cập đến điểm tựa vật chất.

Câu 21:

Trong quá trình thay đổi, sự can thiệp của tổ chức là cần thiết khi:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong quá trình thay đổi, sự can thiệp của tổ chức là cần thiết khi kế hoạch hoạt động không đi đúng hướng, cần có điều chỉnh hoặc thay đổi kế hoạch, hoặc có nguy cơ không thực hiện được. Vì vậy, đáp án A (Tất cả các lựa chọn đều đúng) là chính xác nhất vì nó bao hàm tất cả các tình huống cần thiết sự can thiệp của tổ chức.

Câu 22:

Trong khi phân tích thực trạng, ý nào sau đây KHÔNG cần xem xét?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi phân tích thực trạng, ta cần xem xét các yếu tố như:

Cần thay đổi hay không cần thay đổi (để xác định có vấn đề cần giải quyết hay không).
Cần thay đổi toàn bộ hay từng phần (để xác định phạm vi của sự thay đổi).
Thời điểm nào nên bắt đầu (để lập kế hoạch và ưu tiên).

Tuy nhiên, việc "chuẩn bị đón nhận các gợn sóng xảy ra" là một phần của việc quản lý rủi ro và ứng phó với các tác động tiềm ẩn của sự thay đổi, chứ không phải là một phần của việc phân tích thực trạng ban đầu. Phân tích thực trạng tập trung vào việc hiểu rõ tình hình hiện tại, không phải dự đoán và chuẩn bị cho tương lai.

Câu 23:

Bài học kinh nghiệm thành công của CEO trên thế giới về mô hình tổ chức trong hoạt động doanh nghiệp là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bài học kinh nghiệm thành công của CEO trên thế giới về mô hình tổ chức trong hoạt động doanh nghiệp là thay đổi để luôn luôn học hỏi từ mô hình tiên tiến. Việc học hỏi và áp dụng các mô hình tiên tiến giúp doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu quả và thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Câu 24:

Nguyên nhân nào dẫn đến thay đổi thất bại?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các yếu tố dẫn đến thất bại trong quá trình thay đổi. Các lựa chọn B, C và D đều là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến thất bại trong thay đổi. Việc nhóm dẫn dắt thay đổi không có đủ quyền lực có thể cản trở việc thực hiện các quyết định và giải pháp. Thiếu truyền thông có thể dẫn đến sự phản kháng và hiểu lầm từ các bên liên quan. Việc không có kết quả ngắn hạn có thể làm giảm động lực và sự ủng hộ cho sự thay đổi. Do đó, đáp án A, "Tất cả các ý đều đúng", là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các nguyên nhân được liệt kê.

Câu 25:

Khi tổ chức thực hiện thay đổi, ai là động lực và là đối tượng chính để việc thực hiện phát triển tổ chức được thành công?

Lời giải: