Trong quá trình thực thi sự thay đổi, nhà quản trị nên làm gì?
A.
Giám sát phản ứng của nhân viên cũng như kết quả của họ.
B.
Minh bạch và giải thích kịp thời với mọi thành viên về thực thi sự thay đổi.
C.
Nhà quản trị cần có những động thái cam kết với mọi người đảm bảo những lợi ích mà họ đang có để họ yên tâm tham gia chiến dịch thay đổi.
D.
Tất cả các ý đều đúng.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này liên quan đến vai trò của nhà quản trị trong quá trình thực thi sự thay đổi. Để thực hiện thành công sự thay đổi, nhà quản trị cần:
* **Giám sát phản ứng của nhân viên và kết quả của họ:** Điều này giúp nhà quản trị đánh giá mức độ chấp nhận và hiệu quả của sự thay đổi, từ đó có những điều chỉnh phù hợp.
* **Minh bạch và giải thích kịp thời:** Sự minh bạch giúp nhân viên hiểu rõ lý do, mục tiêu và tác động của sự thay đổi, giảm bớt sự lo lắng và tăng cường sự hợp tác.
* **Cam kết và đảm bảo lợi ích:** Việc đảm bảo những lợi ích hiện tại của nhân viên (hoặc cung cấp các lợi ích thay thế tương đương) giúp họ yên tâm hơn và sẵn sàng tham gia vào quá trình thay đổi.
Vì cả ba phương án A, B và C đều đúng, nên đáp án chính xác là D.
