400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Trong quy trình thanh toán Séc điện tử của Authorize.net, đối tượng nào thực hiện chức năng chấp nhận hay từ chối giao dịch thanh toán của Séc điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong quy trình thanh toán Séc điện tử của Authorize.net, ngân hàng của người mua (người thanh toán) là bên có trách nhiệm chấp nhận hoặc từ chối giao dịch. Ngân hàng này sẽ kiểm tra tính hợp lệ của Séc điện tử, số dư tài khoản và các yếu tố liên quan khác trước khi đưa ra quyết định cuối cùng về việc thanh toán.

Câu 2:

Website nào không áp dụng mô hình nhà bán lẻ điện tử của loại hình thương mại điện tử B2C:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Loại hình thương mại điện tử B2C (Business-to-Consumer) là mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng. Các website như Amazon.com, Trananh.vn, và Walmart.com đều là các nhà bán lẻ điện tử, bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng. Trong khi đó, Mp3.com (hiện nay là CNET Download.com) là một trang web cung cấp nhạc số, tin tức âm nhạc, và các dịch vụ liên quan đến âm nhạc. Nó không trực tiếp bán sản phẩm đến người tiêu dùng theo mô hình nhà bán lẻ điện tử. Thay vào đó, nó chủ yếu cung cấp nội dung và dịch vụ số liên quan đến âm nhạc.

Câu 3:

Vnemart.com.vn là một Website giúp các doanh nghiệp đưa thông tin về bản thân doanh nghiệp và hàng hóa doanh nghiệp cần mua, cần bán và thu phí thành viên từ các doanh nghiệp. Vnemart.com.vn đang áp dụng mô hình kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Vnemart.com.vn hoạt động như một nền tảng trung gian, nơi các doanh nghiệp có thể đăng thông tin về doanh nghiệp và hàng hóa của mình để mua bán. Mô hình này thu phí thành viên từ các doanh nghiệp tham gia. Điều này phù hợp với mô hình "Sàn giao dịch", nơi người mua và người bán gặp nhau để thực hiện giao dịch. Các lựa chọn khác không phù hợp: Nhà phân phối điện tử (bán hàng trực tiếp), Nhà môi giới giao dịch B2B (chỉ kết nối người mua và người bán mà không trực tiếp tham gia giao dịch), Nhà kiến tạo thị trường (tạo ra một thị trường mới).

Câu 4:

Du lịch trực tuyến khác gì so với du lịch truyền thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Du lịch trực tuyến có những ưu điểm vượt trội so với du lịch truyền thống, bao gồm khả năng cung cấp dịch vụ 24/7, giúp khách hàng có thể đặt dịch vụ mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, du lịch trực tuyến thường có hệ thống hỗ trợ khách hàng tốt hơn thông qua các kênh trực tuyến như chat, email hoặc hotline, giúp giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các tùy chọn khác như cung cấp nhiều loại dịch vụ không phải là điểm khác biệt lớn vì cả hai hình thức du lịch đều có thể cung cấp đa dạng dịch vụ.

Câu 5:

Việc phân loại các loại hình thương mại điện tử như B2C, B2B, C2C... dựa trên:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc phân loại các loại hình thương mại điện tử như B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2C (Consumer-to-Consumer) dựa trên bản chất và đối tượng tham gia vào các giao dịch. Ví dụ, B2C là giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, B2B là giao dịch giữa các doanh nghiệp với nhau, và C2C là giao dịch giữa những người tiêu dùng với nhau. Các yếu tố khác như môi trường kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ, hay cung cầu có ảnh hưởng đến thương mại điện tử, nhưng không phải là cơ sở chính để phân loại các loại hình thương mại điện tử này.