400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Tổ chức nào đó đưa ra các hướng dẫn cụ thể về ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

UNCTAD (Hội nghị Liên Hợp Quốc về Thương mại và Phát triển) là tổ chức có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các nước đang phát triển hội nhập vào nền kinh tế toàn cầu. Một trong những hoạt động của UNCTAD là đưa ra các hướng dẫn và khuyến nghị cụ thể về ứng dụng Internet vào kinh doanh quốc tế, đặc biệt là cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở các nước đang phát triển. Các tổ chức khác như WTO, OECD và APEC cũng có liên quan đến thương mại quốc tế nhưng không tập trung cụ thể vào việc cung cấp hướng dẫn chi tiết về ứng dụng Internet cho kinh doanh quốc tế như UNCTAD.

Câu 2:

Chỉ ra ví dụ của mô hình bán lẻ qua mạng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình bán lẻ qua mạng (hay còn gọi là bán lẻ trực tuyến) là hình thức kinh doanh mà người bán không có cửa hàng vật lý (trụ sở thực) và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua Internet.

* Phương án A: Cửa hàng không có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet -> Đúng vì đáp ứng đúng định nghĩa.
* Phương án B: Cửa hàng không có trụ sở thực và bán một số sản phẩm nhất định qua mạng -> Đúng vì đáp ứng đúng định nghĩa, chỉ khác là bán một số sản phẩm thay vì nhiều loại.
* Phương án C: Cửa hàng có trụ sở thực và có website, bán nhiều loại hàng hoá -> Sai vì cửa hàng có trụ sở thực, đây là mô hình bán lẻ truyền thống có kết hợp bán hàng online.
* Phương án D: Cửa hàng có trụ sở thực và bán nhiều loại hàng hoá -> Sai vì cửa hàng có trụ sở thực, không phải mô hình bán lẻ qua mạng thuần túy.

Vì câu hỏi yêu cầu *chỉ ra ví dụ*, và cả A và B đều là ví dụ đúng, tuy nhiên, câu A bao quát hơn (bán *nhiều loại* hàng hóa), nên A được xem là đáp án phù hợp hơn trong ngữ cảnh chung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng B cũng đúng. Do đó, tôi sẽ chọn A là đáp án chính xác nhất vì nó thể hiện một mô hình bán lẻ qua mạng điển hình hơn.

Câu 3:

Chỉ ra đặc điểm không phù hợp với một tên miền tốt?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đặc điểm của một tên miền tốt bao gồm ngắn gọn, dễ nhớ, dễ đánh vần và nên tránh sử dụng số và ký tự đặc biệt. Một tên miền dài thường khó nhớ và dễ gây nhầm lẫn cho người dùng. Do đó, phương án C không phù hợp.

Câu 4:

Một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử để hỗ trợ bán hàng (click-and-mortar) nhằm các mục tiêu sau, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mục tiêu của một cửa hàng truyền thống sử dụng website thương mại điện tử (mô hình click-and-mortar) là củng cố thương hiệu, tăng cường phục vụ khách hàng và khai thác lợi thế của cả hai hình thức kinh doanh (truyền thống và trực tuyến). Việc giảm số lượng hàng trả lại có thể là một kết quả gián tiếp, nhưng không phải là mục tiêu chính khi triển khai website thương mại điện tử. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 5:

Do việc thu hút và lôi kéo khách hàng ngày càng trở nên khó khăn và tốn kém, nội dung của website có vai trò quan trọng trong việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào vai trò của nội dung website trong bối cảnh việc thu hút khách hàng trở nên khó khăn. Khi việc thu hút khách hàng mới tốn kém, việc giữ chân khách hàng hiện tại trở nên quan trọng hơn. Nội dung website chất lượng, hữu ích và hấp dẫn sẽ khuyến khích khách hàng ở lại lâu hơn, khám phá nhiều hơn và quay lại trong tương lai. Vì vậy, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu 6:

Jose quyết định mua một chiếc xe Saturn VUE, một cửa hàng trực tuyến giúp anh ta tìm được người bán với mức giá Jose cho là phù hợp. Đây là ví dụ về mô hình nào?

Lời giải: