400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Thẻ thanh toán nào sau đây cho phép khách hàng chi tiêu trước, trả tiền sau và số dư của thẻ phải thanh toán toàn bộ hàng tháng, không được cộng dồn từ tháng này sang tháng khác:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thẻ trả phí (charge card) cho phép khách hàng chi tiêu trước và trả tiền sau, nhưng số dư phải được thanh toán đầy đủ mỗi tháng, không được cộng dồn như thẻ tín dụng. Thẻ tín dụng cho phép thanh toán tối thiểu và cộng dồn số dư, thẻ ghi nợ trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng, và thẻ lưu trữ giá trị là thẻ trả trước với một số tiền nhất định.

Câu 2:

Loại hình thương mại điện tử của eBay.com là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

eBay.com là một sàn đấu giá trực tuyến, nơi người tiêu dùng (C) có thể mua và bán hàng hóa trực tiếp với người tiêu dùng khác (C). Do đó, mô hình kinh doanh chính của eBay là C2C (Consumer-to-Consumer). Ngoài ra, một số doanh nghiệp (B) cũng sử dụng eBay để bán sản phẩm của họ trực tiếp cho người tiêu dùng (C), tạo thành mô hình B2C (Business-to-Consumer). Vậy, loại hình thương mại điện tử của eBay.com là B2C và C2C.

Câu 3:

Để có thể truy cập các nội dung thông tin trên website của công ty Z, người sử dụng phải bỏ ra một khoản tiền 60.000 VNĐ/tháng hoặc 650.000 VNĐ/năm. Trong trường hợp này, mô hình doanh thu của công ty Z là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công ty Z thu tiền theo tháng hoặc theo năm để người dùng có thể truy cập nội dung trên website của họ. Đây là đặc điểm của mô hình doanh thu đăng ký (subscription revenue model), trong đó khách hàng trả một khoản phí định kỳ để có quyền sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các mô hình khác không phù hợp trong trường hợp này: mô hình thu phí giao dịch tính phí cho mỗi giao dịch, mô hình doanh thu bán hàng thu tiền trực tiếp từ việc bán sản phẩm, và mô hình doanh thu quảng cáo thu tiền từ quảng cáo hiển thị trên website.

Câu 4:

Mô hình kinh doanh là một phương pháp tiến hành kinh doanh, qua đó doanh nghiệp có được doanh thu điều kiện cơ bản để tồn tại và phát triển trên thị trường”. Đây là quan điểm của ai?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo kiến thức về các tác giả trong lĩnh vực kinh doanh và mô hình kinh doanh, định nghĩa về mô hình kinh doanh như trong câu hỏi thường được liên kết với Timmers. Do đó, đáp án đúng là A. Timmers.

Câu 5:

Mạng tiền thân của mạng toàn cầu Internet là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mạng ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) được xem là mạng tiền thân của Internet. Nó được phát triển vào cuối những năm 1960 bởi Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ và được sử dụng để kết nối các trường đại học và các tổ chức nghiên cứu. Từ ARPANET, các giao thức và công nghệ đã được phát triển, sau đó dẫn đến sự ra đời của Internet như chúng ta biết ngày nay.

Câu 6:

Hoạt động cho phép khách hàng tự thiết kế và tham gia trực tiếp vào trong quá trình sản xuất, tạo nên sản phẩm của riêng mình. Đó là việc doanh nghiệp mang đến cho khách hàng:

Lời giải: