400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Thẻ tín dụng cung cấp cho khách hàng một khoản tiền để mua hàng hóa và dịch vụ lấy từ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thẻ tín dụng cho phép khách hàng vay tiền từ ngân hàng phát hành thẻ để thực hiện các giao dịch mua sắm hàng hóa và dịch vụ. Số tiền này sau đó sẽ được khách hàng hoàn trả lại cho ngân hàng theo các điều khoản đã thỏa thuận. Vì vậy, đáp án đúng là ngân hàng phát hành thẻ.

Câu 2:

Website nào dưới đây không hoạt động với mô hình bán lẻ điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định website nào không hoạt động theo mô hình bán lẻ điện tử.
- Amazon.com, Walmart.com và Zappos.com là các trang web bán lẻ điện tử, nơi người dùng có thể mua sản phẩm trực tuyến.
- LinkedIn.com là một mạng xã hội hướng đến kinh doanh và việc làm, không phải là một nền tảng bán lẻ điện tử.
Vì vậy, đáp án đúng là D.

Câu 3:

Vấn đề nào là hạn chế của thương mại điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử có nhiều ưu điểm như khả năng mở rộng thị trường, mua bán trong thời gian thực, tạo lập mạng lưới nhà phân phối và người cung cấp, và khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, một trong những hạn chế lớn nhất của thương mại điện tử là các vấn đề liên quan đến bảo mật, lòng tin của khách hàng, và khó khăn trong việc xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng như đổi trả, bảo hành. Các đáp án A, B, C và D đều là ưu điểm chứ không phải hạn chế của thương mại điện tử. Vì vậy, câu hỏi này có vẻ như bị thiếu thông tin hoặc có thể các đáp án đều không chính xác hoàn toàn. Tuy nhiên, nếu phải chọn một đáp án gần đúng nhất, thì có thể chọn một yếu tố mà thương mại điện tử còn gặp khó khăn hơn so với thương mại truyền thống, ví dụ như xây dựng lòng tin và xử lý các vấn đề sau bán hàng.

Câu 4:

Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống có nhiều điểm khác biệt. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ du lịch (D) không nhất thiết phải khác nhau. Cả hai loại hình doanh nghiệp đều có thể cung cấp dịch vụ chất lượng cao hoặc chất lượng thấp, tùy thuộc vào cách họ quản lý và cung cấp dịch vụ. Sản phẩm du lịch (A), giá tour du lịch (B), và sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin du lịch (C) là những điểm khác biệt rõ ràng giữa hai loại hình doanh nghiệp này. Doanh nghiệp trực tuyến có thể cung cấp thông tin dễ dàng và nhanh chóng hơn, đồng thời sản phẩm cũng có thể đa dạng hơn và giá cả cạnh tranh hơn.

Câu 5:

Nhận định nào là lợi ích của các nhà kinh doanh bất động sản trực tuyến:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các nhà kinh doanh bất động sản trực tuyến có thể tiết kiệm được nhiều chi phí (ví dụ: thuê văn phòng, in ấn tài liệu), nhân lực (ví dụ: giảm số lượng nhân viên cần thiết để xử lý giao dịch), và thời gian (ví dụ: giao tiếp và chia sẻ thông tin nhanh chóng hơn). Các lựa chọn khác không chính xác hoặc không phải là lợi ích chính của việc kinh doanh bất động sản trực tuyến.

Câu 6:

Khi nói tới sự hình thành và phát triển của thương mại điện tử, trước hết người ta gắn nó với sự ra đời và phát triển của…

Lời giải: