400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Thương mại điện tử là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác. Đây là thương mại điện tử nhìn từ góc độ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Định nghĩa thương mại điện tử là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác nhấn mạnh vào việc sử dụng Internet như một nền tảng. Vậy đáp án đúng là: D. Mạng Internet.

Câu 2:

Yếu tố nào không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hạ tầng công nghệ thông tin cho thương mại điện tử bao gồm hệ thống máy tính nối mạng, phần mềm ứng dụng, hệ thống đường truyền Internet. Ngành điện lực là một ngành công nghiệp cung cấp năng lượng cho hoạt động của hạ tầng công nghệ thông tin, nhưng bản thân nó không phải là một phần của hạ tầng công nghệ thông tin cho thương mại điện tử. Do đó, đáp án B là đáp án không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho thương mại điện tử.

Câu 3:

Những công cụ nào dưới đây được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của website thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để đánh giá hiệu quả hoạt động của một website thương mại điện tử, chúng ta có thể sử dụng nhiều công cụ và mô hình khác nhau. Trong các lựa chọn được đưa ra:

IMBSA (có thể là một lỗi chính tả, không phải là một công cụ phổ biến để đánh giá website thương mại điện tử).

SWOT (Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức) thường được sử dụng trong phân tích chiến lược kinh doanh tổng thể, nhưng cũng có thể áp dụng để đánh giá website.

7C và 4N (có thể là các khuôn khổ, mô hình hoặc tiêu chí cụ thể nào đó được sử dụng trong đánh giá website thương mại điện tử, tuy nhiên, không đủ thông tin chi tiết để xác định chắc chắn).

Tuy nhiên, do có những lựa chọn không rõ ràng hoặc có thể không chính xác, đáp án chính xác nhất trong trường hợp này là sử dụng cả 3 phương pháp để có một cái nhìn tổng quan và chi tiết nhất.

Câu 4:

Những đặc điểm sau giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá cao không phải là một đặc điểm giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn. Thực tế, các sản phẩm có giá cạnh tranh thường được ưa chuộng hơn trên môi trường trực tuyến, nơi người mua có thể dễ dàng so sánh giá cả. Các yếu tố khác như khả năng số hóa (ví dụ: sách điện tử, phần mềm), tính tiêu chuẩn hóa (dễ dàng mô tả và vận chuyển) và tần suất mua hàng cao (ví dụ: hàng tiêu dùng) đều góp phần vào việc bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn.

Câu 5:

Quá trình chuyển tiền từ tài khoản của người mua sang tài khoản của người bán được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình chuyển tiền từ tài khoản của người mua sang tài khoản của người bán, đặc biệt trong các giao dịch tài chính và thương mại điện tử, được gọi là thanh toán (settlement). Các lựa chọn khác không mô tả chính xác quá trình này:

* Phê duyệt (approval): Là hành động chấp thuận một giao dịch, thường là trước khi giao dịch được thực hiện.
* Xác thực (authorization): Là quá trình xác minh danh tính của người dùng hoặc tính hợp lệ của giao dịch.
* Mua hàng (procurement): Là quá trình tìm kiếm, lựa chọn và mua hàng hóa hoặc dịch vụ.

Câu 6:

Một loại thẻ thanh toán cho phép các giao dịch thanh toán được thực hiện khi đặt gần thiết bị đọc thẻ như trả phí giao thông trên đường cao tốc, trả vé tầu điện ngầm… được gọi là gì?

Lời giải: