400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản kèm đáp án

Câu 1:

Website nào không hỗ trợ về bảo mật thông tin cá nhân?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

W3C (P3P), BBBOnline và BetterWeb đều là các tổ chức hoặc tiêu chuẩn liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân trên internet. W3C (P3P) là một giao thức cho phép người dùng kiểm soát việc sử dụng thông tin cá nhân của họ trên các trang web. BBBOnline là một tổ chức cung cấp chứng nhận bảo mật cho các doanh nghiệp trực tuyến. BetterWeb có thể liên quan đến các sáng kiến cải thiện an toàn trực tuyến. Intracen (Trung tâm Thương mại Quốc tế) là một tổ chức liên chính phủ hỗ trợ các doanh nghiệp ở các nước đang phát triển, và không trực tiếp liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân của người dùng trên internet.

Câu 2:

Để website thương mại điện tử hoạt động đáp ứng các mục tiêu kinh doanh được đã đặt ra, giai đoạn nào sau đây cần được chú trọng hơn cả?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để website thương mại điện tử hoạt động hiệu quả và đáp ứng mục tiêu kinh doanh, giai đoạn quan trọng nhất là A. Phân tích SWOT và xác định mục tiêu. Việc phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) giúp doanh nghiệp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình, từ đó xác định được mục tiêu kinh doanh phù hợp. Các giai đoạn khác như lựa chọn nhà cung cấp phần mềm, xây dựng cấu trúc website và quảng bá website đều quan trọng, nhưng chúng chỉ có thể thực hiện hiệu quả khi đã có một kế hoạch và mục tiêu rõ ràng dựa trên phân tích SWOT.

Câu 3:

Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có những lợi ích nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có được rất nhiều lợi ích:

* Cơ hội tìm được người mua, người bán: Các cổng thương mại điện tử là nơi tập trung rất nhiều doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu mua bán hàng hóa và dịch vụ. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm đối tác tiềm năng.
* Cập nhật được các thông tin thị trường, xúc tiến thương mại: Các cổng thương mại điện tử thường xuyên cung cấp các thông tin về thị trường, xu hướng tiêu dùng, các chương trình xúc tiến thương mại, giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin và đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp.
* Giới thiệu được doanh nghiệp của mình trên một website có uy tín: Việc có mặt trên một cổng thương mại điện tử uy tín giúp doanh nghiệp tăng cường độ tin cậy và khả năng tiếp cận khách hàng.

Vì vậy, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là đáp án chính xác.

Câu 4:

Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các trụ cột chính hỗ trợ thương mại điện tử thường bao gồm con người (người mua, người bán, các bên trung gian), công nghệ (phần mềm, phần cứng, mạng lưới), các chính sách và quy định, và các dịch vụ hỗ trợ (thanh toán, vận chuyển, bảo mật). Trong các lựa chọn được đưa ra, phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử là một phần của công nghệ, một yếu tố quan trọng nhưng không phải là một trụ cột riêng biệt. Các chính sách và dịch vụ hỗ trợ là các trụ cột chính. Con người cũng là một trụ cột vì họ là những người thực hiện và sử dụng thương mại điện tử.

Câu 5:

Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở điểm nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử có sự khác biệt chính ở sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung. Bưu thiếp truyền thống là một sản phẩm hiện thực (tangible) có thể cầm nắm được, trong khi bưu thiếp điện tử là một sản phẩm dịch vụ (intangible). Các yếu tố bổ sung như khả năng tùy chỉnh, gửi nhanh chóng, không tốn kém vận chuyển là những yếu tố khác biệt giữa hai loại hình bưu thiếp này.