Khi định vị sản phẩm, e-manager phải trả lời các câu hỏi sau, ngoại trừ?

Sản phẩm sẽ đáp ứng phân đoạn thị trường nào

Công ty nào sẽ cung cấp các phần cứng và phần mềm để triển khai bán hàng trực tuyến

Công ty sẽ phối hợp với các đối tác nào

Công ty sẽ outsource các hoạt động kinh doanh nào

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Định vị sản phẩm tập trung vào việc xác định vị trí sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh. Nó bao gồm việc xác định phân khúc thị trường mục tiêu, các đối tác chiến lược và những hoạt động kinh doanh nào nên được thuê ngoài (outsource) để tối ưu hóa hiệu quả. Tuy nhiên, việc lựa chọn nhà cung cấp phần cứng và phần mềm (để triển khai bán hàng trực tuyến) là một phần của quá trình triển khai, chứ không phải là một phần của định vị sản phẩm. Do đó, câu B không liên quan đến việc định vị sản phẩm.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 23

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Một câu lạc bộ sách trực tuyến đăng những quảng cáo cho Amazon.com và câu lạc bộ này nhận được môt khoản phí mỗi lần khách hàng kích chuột vào banner quảng cáo đó. Đây là hình thức gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các hình thức marketing. Trong trường hợp này, câu lạc bộ sách trực tuyến nhận phí khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của Amazon. Đây chính là mô hình marketing liên kết (affiliate marketing), trong đó một bên (câu lạc bộ sách) quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bên khác (Amazon) và nhận hoa hồng dựa trên hiệu quả (số lượt nhấp chuột).

* A. marketing liên kết (affiliate marketing): Đây là đáp án chính xác như đã giải thích ở trên.
* B. focus group: Là một nhóm nhỏ người được tập hợp lại để thảo luận về một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, không liên quan đến việc nhận phí quảng cáo trực tuyến.
* C. B2B: Là viết tắt của Business-to-Business, chỉ các giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp, không liên quan trực tiếp đến tình huống này.
* D. target marketing: Là quá trình xác định và tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể, không phải là hình thức kiếm tiền từ quảng cáo trực tuyến.

Câu 8:

Wanda cần mua một chiếc máy tính mới nhưng không biết chính xác cấu hình nào phù hợp. Một cửa hàng trực tuyến giúp cô xác định chính xác cấu hình phù hợp với nhu cầu của mình. Đây là mô hình thương mại điện tử nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong tình huống này, cửa hàng trực tuyến đóng vai trò như một người trung gian giúp Wanda tìm kiếm và xác định cấu hình máy tính phù hợp với nhu cầu của cô ấy. Điều này tương ứng với mô hình "môi giới sản phẩm (product brokering)", trong đó bên trung gian (cửa hàng trực tuyến) cung cấp thông tin và tư vấn để người mua (Wanda) đưa ra quyết định mua hàng tốt nhất.

Câu 9:

Harry trả tiền vé tàu điện ngầm bằng cách slide thẻ plastic qua thiết bị đọc thẻ tại lối vào nhà ga. Đây là ví dụ minh họa của công nghệ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc Harry trả tiền bằng cách slide thẻ qua thiết bị đọc thẻ là một ví dụ về công nghệ thẻ proximity (thẻ không tiếp xúc). Thẻ proximity sử dụng trường điện từ để giao tiếp với đầu đọc, cho phép thanh toán hoặc mở khóa mà không cần tiếp xúc trực tiếp. Các lựa chọn khác không phù hợp vì GPS là công nghệ định vị toàn cầu, mSCM không phải là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực này, và telemetry là công nghệ thu thập dữ liệu từ xa.

Câu 10:

Theo quy định của luật giao dịch điện tử Việt Nam (2006), giám đốc doanh nghiệp TMĐTB2B của Việt Nam nhận được đơn hàng và chấp nhận tại Nhật Bản, hợp đồng hình thành tại đâu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Luật Giao dịch điện tử năm 2005 của Việt Nam, thời điểm và địa điểm giao kết hợp đồng điện tử được quy định như sau:

* Thời điểm giao kết: Hợp đồng điện tử được giao kết vào thời điểm bên đề nghị nhận được chấp nhận giao kết.
* Địa điểm giao kết: Địa điểm giao kết hợp đồng điện tử là địa điểm cư trú hoặc trụ sở của bên đề nghị, trừ khi có thỏa thuận khác.

Trong trường hợp này, doanh nghiệp Việt Nam là bên đề nghị (gửi đơn hàng) và đối tác Nhật Bản là bên chấp nhận. Do đó, hợp đồng hình thành tại Việt Nam, cụ thể là Hà Nội (nếu đó là trụ sở của doanh nghiệp).

Câu 11:

Tại sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử vì nó cho phép phản hồi nhanh chóng từ phía khách hàng tiềm năng. Các chiến dịch email marketing có thể cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi, đồng thời cho phép khách hàng dễ dàng liên hệ lại với doanh nghiệp. Các lựa chọn khác không đúng vì chi phí email marketing thường thấp, số lượng tin nhắn có thể gửi đi lớn và việc không có phản ánh dữ dội không phải là lý do chính khiến email phổ biến.

Câu 12:

Một website với mục đích chính là cung cấp thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ được gọi là gì?

Lời giải: