Theo CommerceNet, đâu là rào cản lớn nhất đối với thương mại điện tử?

Thiếu nhân lực về thương mại điện tử

Dễ mất an toàn

Khác biệt văn hóa

Gian lận trong thương mại điện tử

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Theo CommerceNet, rào cản lớn nhất đối với thương mại điện tử là vấn đề gian lận. Gian lận có thể bao gồm các hành vi như sử dụng thẻ tín dụng giả, đánh cắp thông tin cá nhân, hoặc bán hàng giả. Điều này gây mất lòng tin cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến sự phát triển của thương mại điện tử.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 18

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 17:

Luật giao dịch điện tử của Việt Nam được ban hành vào thời điểm nào và có hiệu lực khi nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Luật Giao dịch điện tử của Việt Nam được Quốc hội thông qua vào tháng 11 năm 2005 và chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 1 tháng 3 năm 2006. Do đó, đáp án B là đáp án chính xác.

Câu 18:

Tính đến cuối tháng 9/2012, số lượng thẻ phát hành tại Việt Nam đạt bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tính đến cuối tháng 9 năm 2012, số lượng thẻ phát hành tại Việt Nam đã đạt khoảng 50 triệu thẻ.

Câu 19:

Chứng thực điện tử đảm bảo những tính năng nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chứng thực điện tử (digital signature) không chỉ đơn thuần xác nhận danh tính (tính xác thực) mà còn đảm bảo dữ liệu không bị thay đổi trái phép (tính toàn vẹn), bảo vệ nội dung khỏi bị tiết lộ (tính bảo mật, dù mức độ có thể khác nhau tùy thuộc vào công nghệ mã hóa được sử dụng), và ngăn chặn người gửi chối bỏ việc đã gửi thông tin (tính không thể phủ nhận). Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các tính năng quan trọng mà chứng thực điện tử cung cấp.

Câu 20:

Mục tiêu của marketing thương mại điện tử so với marketing truyền thống như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mục tiêu cuối cùng của cả marketing thương mại điện tử và marketing truyền thống đều là đạt được doanh số, lợi nhuận và thị phần cho doanh nghiệp. Marketing thương mại điện tử chỉ là một hình thức marketing áp dụng các công cụ và phương tiện trực tuyến, nhưng vẫn phục vụ mục tiêu kinh doanh chung.

Câu 21:

Người tiêu dùng mong muốn điều gì từ thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về mong muốn của người tiêu dùng đối với thương mại điện tử. Mặc dù tất cả các đáp án đều có phần đúng, nhưng đáp án C bao quát và đầy đủ nhất.

* A. Giá rẻ và giao hàng nhanh: Đây là yếu tố quan trọng nhưng chưa đủ, vì người tiêu dùng còn quan tâm đến nhiều yếu tố khác.
* B. Nhiều lựa chọn sản phẩm: Đúng, nhưng không phải là tất cả những gì người tiêu dùng mong muốn.
* C. Sự tiện lợi và dịch vụ cá nhân hóa: Đây là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm cả sự tiện lợi trong mua sắm trực tuyến, cũng như việc các doanh nghiệp TMĐT ngày càng chú trọng đến việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng (ví dụ: gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng).
* D. Thanh toán đơn giản: Đúng, nhưng chỉ là một phần nhỏ trong các mong muốn lớn hơn.

Vì vậy, đáp án C là đáp án đầy đủ và chính xác nhất, phản ánh đúng những gì người tiêu dùng mong đợi từ thương mại điện tử.

Câu 22:

Theo nghiên cứu, bao nhiêu phần trăm người sử dụng cho rằng họ tốn ít thời gian hơn khi mua sắm qua Internet so với mua sắm tại các gian hàng truyền thống?

Lời giải: