Khi nào việc cấp phép và giải quyết giao dịch thanh toán có thể xảy ra cùng lúc?

Khi mua vé máy bay

Khi thanh toán tại nhà hàng

Khi mua sản phẩm thông tin trực tuyến

Khi đặt phòng khách sạn

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Việc cấp phép và giải quyết giao dịch thanh toán có thể xảy ra đồng thời trong các giao dịch trực tuyến mà quá trình xử lý diễn ra ngay lập tức. Trong các lựa chọn được đưa ra, mua sản phẩm thông tin trực tuyến (ví dụ: tải xuống phần mềm, mua sách điện tử) thường là các giao dịch được xử lý ngay lập tức sau khi thanh toán được ủy quyền. Các giao dịch khác như mua vé máy bay, thanh toán tại nhà hàng, hoặc đặt phòng khách sạn thường có một khoảng thời gian trễ giữa thời điểm ủy quyền thanh toán và thời điểm thực tế giao dịch được giải quyết (ví dụ: sau khi chuyến bay hoàn thành, sau khi khách hàng ăn xong, hoặc sau khi khách trả phòng).

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 18

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Điểm khác biệt về thị trường của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thương mại điện tử, khác với thương mại truyền thống, cho phép doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách cá nhân hóa hơn. Thay vì sử dụng các phương pháp marketing đại trà, thương mại điện tử tập trung vào marketing mục tiêu, nhắm đến những đối tượng khách hàng cụ thể có nhu cầu và sở thích phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Các lựa chọn khác không phải là điểm khác biệt chính, vì sản xuất đại trà vẫn tồn tại trong cả hai hình thức, tư duy hướng đến nhu cầu là quan trọng trong cả hai, và thị trường cộng đồng cũng có thể tồn tại trực tuyến.

Câu 35:

5 bước tạo sự hấp dẫn trong thương mại điện tử KHÔNG bao gồm bước nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong 5 bước tạo sự hấp dẫn trong thương mại điện tử, việc "Tăng giá bán sản phẩm" không phải là một yếu tố để thu hút và duy trì khách hàng. Thay vào đó, các yếu tố như tạo thuận lợi giao dịch, chú trọng khách hàng cuối cùng, và thúc đẩy sự trung thành của khách hàng có vai trò quan trọng hơn.

Câu 36:

Ví tiền số hóa có những chức năng quan trọng nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Ví tiền số hóa không chỉ đơn thuần lưu trữ tiền mà còn có các chức năng quan trọng khác. Nó giúp chứng minh tính xác thực của khách hàng (ví dụ: xác thực danh tính khi giao dịch), cho phép lưu trữ và chuyển giá trị (tiền, tài sản số) và đảm bảo an toàn cho các giao dịch thanh toán. Do đó, đáp án D là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 37:

Hạn chế của bán hàng từ ca-ta-log là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bán hàng từ ca-ta-log (catalog sales) có một số hạn chế, trong đó hạn chế lớn nhất là việc không thể cá nhân hóa sản phẩm. Ca-ta-log thường in sẵn các sản phẩm với thông tin cố định, khách hàng chỉ có thể lựa chọn từ những gì đã được trình bày, không thể thay đổi chi tiết sản phẩm theo ý muốn cá nhân. Các lựa chọn khác không phải là hạn chế chính của bán hàng từ ca-ta-log:

- A. Chi phí cao khi sử dụng EDI: EDI (Electronic Data Interchange - Trao đổi dữ liệu điện tử) có thể làm tăng chi phí, nhưng đây không phải là hạn chế riêng có của bán hàng từ ca-ta-log.
- C. Không thể lưu trữ thông tin đặt hàng: Các hệ thống bán hàng, bao gồm cả bán hàng từ ca-ta-log, đều có thể lưu trữ thông tin đặt hàng.
- D. Không thể giảm chi phí xử lý đơn hàng: Việc bán hàng từ ca-ta-log có thể giúp giảm chi phí xử lý đơn hàng so với các phương pháp truyền thống khác, ví dụ như bán hàng trực tiếp.

Câu 38:

Điều kiện nào là cần thiết để tổ chức hoạt động thương mại điện tử?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để tổ chức hoạt động thương mại điện tử hiệu quả, cần đáp ứng đồng thời nhiều yếu tố. Các chuẩn mực quốc tế và quốc gia đảm bảo tính hợp pháp và tuân thủ. Tổ chức tốt hoạt động thông tin kinh tế giúp thu thập, phân tích và sử dụng thông tin một cách hiệu quả. Hạ tầng công nghệ thông tin vững chắc là nền tảng để thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách ổn định và an toàn. Do đó, đáp án D là đáp án chính xác nhất.

Câu 39:

Điểm khác biệt giữa B2B và B2C là gì?

Lời giải: