Những công cụ nào dưới đây được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của website thương mại điện tử?

Những đặc điểm sau giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá cao không phải là một đặc điểm giúp sản phẩm được bán trực tuyến tốt hơn. Thực tế, các sản phẩm có giá cạnh tranh thường được ưa chuộng hơn trên môi trường trực tuyến, nơi người mua có thể dễ dàng so sánh giá cả. Các yếu tố khác như khả năng số hóa (ví dụ: sách điện tử, phần mềm), tính tiêu chuẩn hóa (dễ dàng mô tả và vận chuyển) và tần suất mua hàng cao (ví dụ: hàng tiêu dùng) đều góp phần vào việc bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn.

Câu 5:

Quá trình chuyển tiền từ tài khoản của người mua sang tài khoản của người bán được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quá trình chuyển tiền từ tài khoản của người mua sang tài khoản của người bán, đặc biệt trong các giao dịch tài chính và thương mại điện tử, được gọi là thanh toán (settlement). Các lựa chọn khác không mô tả chính xác quá trình này:

* Phê duyệt (approval): Là hành động chấp thuận một giao dịch, thường là trước khi giao dịch được thực hiện.
* Xác thực (authorization): Là quá trình xác minh danh tính của người dùng hoặc tính hợp lệ của giao dịch.
* Mua hàng (procurement): Là quá trình tìm kiếm, lựa chọn và mua hàng hóa hoặc dịch vụ.

Câu 6:

Một loại thẻ thanh toán cho phép các giao dịch thanh toán được thực hiện khi đặt gần thiết bị đọc thẻ như trả phí giao thông trên đường cao tốc, trả vé tầu điện ngầm… được gọi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thẻ contactless (thẻ không tiếp xúc) là loại thẻ thanh toán cho phép thực hiện giao dịch khi đặt gần thiết bị đọc thẻ, sử dụng công nghệ NFC hoặc RFID. Các loại thẻ khác như debit card (thẻ ghi nợ), contact card (thẻ tiếp xúc) và optical memory card (thẻ nhớ quang học) không phù hợp với mô tả này.

Câu 7:

GS. Tuấn sử dụng thẻ để mua một số sách trên mạng. Các khoản thanh toán bị trừ trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông đặt tại ngân hàng Vietcombank. Trong trường hợp này, ông Tuấn đã sử dụng loại thẻ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi mô tả việc thanh toán trực tiếp từ tài khoản tiền gửi ngân hàng. Điều này là đặc điểm của thẻ ghi nợ (debit card). Thẻ ghi nợ liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của người dùng, và khi sử dụng thẻ để thanh toán, số tiền sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản đó. Thẻ tín dụng (credit card) cho phép người dùng vay tiền từ ngân hàng để chi tiêu và trả lại sau. Ví điện tử (e-wallet) là một ứng dụng lưu trữ thông tin thẻ và tiền điện tử, không phải là một loại thẻ vật lý. Thẻ mua hàng (charge card) tương tự thẻ tín dụng, nhưng thường yêu cầu thanh toán toàn bộ số dư nợ vào cuối mỗi kỳ.

Câu 8:

Công ty A đăng quảng cáo trên hàng loạt các website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo trên website của mình, chiến lược công ty sử dụng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công ty A sử dụng chiến lược "Banner exchange" (Trao đổi banner). Đây là hình thức công ty A vừa đăng quảng cáo trên các website khác, vừa bán lại chỗ quảng cáo trên website của mình. Mục đích là trao đổi hiển thị quảng cáo với các đối tác, tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau.

Câu 9:

Một số công ty cùng sử dụng một mô hình catalogue trên mạng. Đây là mô hình?

Lời giải: