Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là xu hướng ảnh hưởng đến giao dịch điện tử?

Quá tải thông tin

Thu hẹp cá nhân

Vấn đề bảo mật thông tin

Tăng cường giao tiếp trực tiếp

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Xu hướng ảnh hưởng đến giao dịch điện tử bao gồm: quá tải thông tin, vấn đề bảo mật thông tin và xu hướng cá nhân hóa (trái ngược với thu hẹp cá nhân). Giao dịch điện tử thường làm giảm giao tiếp trực tiếp, chứ không tăng cường. Do đó, "tăng cường giao tiếp trực tiếp" không phải là một xu hướng ảnh hưởng đến giao dịch điện tử.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 31

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 30:

Đâu là một trong những ưu điểm quan trọng của Internet đặc biệt thích hợp với những người bận rộn?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ưu điểm quan trọng nhất của Internet đối với người bận rộn là tính năng thuận tiện ở mọi lúc, mọi nơi. Điều này cho phép họ truy cập thông tin, mua sắm, giao dịch và thực hiện nhiều hoạt động khác mà không bị giới hạn bởi thời gian và địa điểm. Các lựa chọn khác như giá cả cạnh tranh, đa dạng sản phẩm và chất lượng sản phẩm cũng quan trọng, nhưng không đặc biệt liên quan đến sự tiện lợi cho người bận rộn như đáp án C.

Câu 31:

Khách hàng có thể tiếp cận với thương hiệu của doanh nghiệp thông qua?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khách hàng có thể tiếp cận với thương hiệu của doanh nghiệp thông qua rất nhiều kênh khác nhau, không chỉ giới hạn ở quảng cáo, dịch vụ khách hàng hay website. Các kênh này bao gồm:

Quảng cáo: Các hình thức quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến.
Dịch vụ khách hàng: Trải nghiệm của khách hàng khi tương tác với bộ phận hỗ trợ.
Website: Giao diện trực tuyến chính thức của doanh nghiệp.
Email marketing: Gửi thông tin, khuyến mãi đến khách hàng.
Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter,...
Sự kiện: Hội thảo, triển lãm,...
PR (Quan hệ công chúng): Các hoạt động xây dựng hình ảnh thương hiệu.
...và nhiều kênh khác.

Do đó, đáp án D là chính xác nhất.

Câu 32:

Các nhóm rủi ro chính trong thương mại điện tử KHÔNG bao gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm rủi ro KHÔNG thuộc về rủi ro chính trong thương mại điện tử.

* Rủi ro dữ liệu: An ninh dữ liệu, bảo mật thông tin khách hàng là một trong những rủi ro lớn nhất trong thương mại điện tử.
* Rủi ro công nghệ: Các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm, bảo trì, nâng cấp, và sự cố kỹ thuật là những rủi ro không thể tránh khỏi.
* Rủi ro về luật pháp và các tiêu chuẩn công nghiệp: Thương mại điện tử phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng, cạnh tranh, thuế, và các tiêu chuẩn ngành nghề khác.

Trong các lựa chọn trên, rủi ro về nhân sự không được coi là một nhóm rủi ro chính đặc trưng của thương mại điện tử so với ba nhóm rủi ro còn lại. Mặc dù quản lý nhân sự là quan trọng, nhưng nó không phải là một rủi ro cụ thể và duy nhất đối với thương mại điện tử như các rủi ro liên quan đến dữ liệu, công nghệ, hoặc luật pháp.

Câu 33:

Kỹ thuật mã hóa kép sử dụng mấy loại khóa?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kỹ thuật mã hóa kép sử dụng hai loại khóa: một khóa công khai để mã hóa và một khóa bí mật (hoặc một khóa công khai khác trong hệ thống mã hóa công khai) để giải mã. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 34:

Phishing là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phishing là một kỹ thuật tấn công mạng, trong đó kẻ tấn công giả mạo thành một tổ chức hoặc cá nhân đáng tin cậy để lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm như tên người dùng, mật khẩu, số thẻ tín dụng, và các thông tin cá nhân khác. Các phương thức phổ biến bao gồm gửi email giả mạo, tạo các trang web giả mạo giống hệt trang web thật, hoặc sử dụng các cửa sổ pop-up lừa đảo. Mục tiêu là đánh lừa nạn nhân tin rằng họ đang giao tiếp với một nguồn đáng tin cậy và tự nguyện cung cấp thông tin của mình. Vì vậy, đáp án C mô tả chính xác nhất khái niệm phishing.

Câu 35:

Link-checker trong quản trị website có chức năng gì?

Lời giải: