Hạn chế khó khắc phục nhất khi đẩy mạnh cung cấp dịch vụ Internet banking tại Việt Nam là:

Khó đảm bảo các vấn đề an toàn, bảo mật (1)

Tâm lý tiêu dùng của khách hàng (2)

Thị trường tiềm năng nhỏ (3)

Cả (1) và (2)

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Hạn chế khó khắc phục nhất khi đẩy mạnh cung cấp dịch vụ Internet banking tại Việt Nam là khó đảm bảo các vấn đề an toàn, bảo mật và tâm lý tiêu dùng của khách hàng. Vấn đề an toàn và bảo mật liên quan đến hạ tầng công nghệ, kỹ năng của người dùng và tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi. Tâm lý tiêu dùng của khách hàng vẫn còn e ngại về tính an toàn và bảo mật của các giao dịch trực tuyến. Thị trường tiềm năng của Internet banking ở Việt Nam không hề nhỏ, do đó phương án C không chính xác.

400+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có lời giải theo mô hình kinh doanh và thanh toán trực tuyến - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Trong những website sau đây, website nào không kinh doanh theo mô hình C2C?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mô hình C2C (Consumer-to-Consumer) là mô hình kinh doanh trực tiếp giữa người tiêu dùng với nhau. Các website như Vatgia.com, Enbac.com và Rongbay.com là các sàn thương mại điện tử, nơi người dùng cá nhân có thể mua bán hàng hóa trực tiếp với nhau, do đó chúng hoạt động theo mô hình C2C.

Ben.vn (Bến Thành Tourist) là website của một công ty du lịch, cung cấp các dịch vụ du lịch trực tiếp cho khách hàng (mô hình B2C - Business to Consumer), chứ không phải là nơi người tiêu dùng giao dịch trực tiếp với nhau.

Do đó, Ben.vn không kinh doanh theo mô hình C2C.

Câu 12:

3P trong mô hình không gian 3P là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mô hình không gian 3P trong marketing bao gồm: Product (Sản phẩm), Process (Quy trình) và People (Con người).

Câu 11:

Một doanh nghiệp cung cấp cho người sử dụng công cụ so sánh giá sẽ cho phép người sử dụng:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Công cụ so sánh giá giúp người dùng tìm kiếm mức giá tốt nhất cho một sản phẩm cụ thể từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, nhưng chỉ giới hạn trong phạm vi các nhà cung cấp là thành viên của trang web đó. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không hoàn toàn đúng vì công cụ này không đảm bảo quyết định mua tốt nhất (A), tìm giá tốt nhất trên toàn Internet (C), hoặc xác định giá phù hợp với khả năng chi trả (D).

Câu 10:

“TMĐT bao gồm các hoạt động sản xuất, quảng cáo, bán hàng, phân phối sản phẩm, được mua bán và thanh toán trên mạng Internet và được giao nhận một cách hữu hình tất cả các sản phẩm cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khái niệm TMĐT được đề cập trong câu hỏi phản ánh định nghĩa rộng, bao gồm cả hoạt động sản xuất, quảng cáo, bán hàng, phân phối, thanh toán và giao nhận cả sản phẩm hữu hình lẫn thông tin số hóa. Đây là cách hiểu được đề cập trong Luật mẫu về TMĐT của Ủy ban Liên Hợp Quốc về Luật thương mại quốc tế (UNCITRAL). Các tổ chức khác như WTO, EU, OECD thường có các định nghĩa hẹp hơn hoặc tập trung vào các khía cạnh cụ thể của TMĐT.

Câu 9:

ECVN.com kết nối doanh nghiệp bán và mua, cho phép họ thực hiện các trao đổi, giao dịch thông qua website. ECVN.com áp dụng loại hình thương mại điện tử nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

ECVN.com là một sàn giao dịch điện tử kết nối các doanh nghiệp với nhau, cho phép họ mua bán và giao dịch trực tuyến. Điều này phù hợp với mô hình B2B (Business-to-Business), tức là thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- B2C (Business-to-Consumer): Thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng.
- G2G (Government-to-Government): Thương mại điện tử giữa các chính phủ.
- B2G (Business-to-Government): Thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến chính phủ.

Câu 8:

Các doanh nghiệp có thể đăng ký cấp giấy phép kinh doanh trên website. Loại hình thương mại điện tử nào đang áp dụng:

Lời giải: