Danh sách đề

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Hệ thống thông tin quản lý kèm đáp án giải thích

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Trí tuệ nhân tạo kèm đáp án giúp tự ôn luyện hiệu quả

180+ Câu hỏi trắc nghiệm An toàn thông tin có lời giải rõ ràng

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Bảo mật thông tin xác thực với đáp án chính xác từng câu

120+ Câu hỏi trắc nghiệm Cơ sở an toàn thông tin có phần đáp án đối chiếu kiến thức lý thuyết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Kiểm thử và giám sát an toàn mạng có đáp án minh họa

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ thuật lập trình có lời giải chi tiết từng dạng bài

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Vi xử lý – Vi điều khiển có kèm đáp án tra cứu nhanh

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị mạng có đáp án chuẩn hóa

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Phân tích và thiết kế hệ thống có đáp án dùng để luyện thi

160+ Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ thuật ghép nối máy tính có đáp án giải thích dễ hiểu

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Công nghệ IoT có đáp án đối chiếu

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thiết kế hệ thống số có đáp án kèm công thức logic

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Cơ sở lập trình kèm lời giải từng câu hỏi

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Đồ họa ứng dụng trong khoa học máy tính kèm đáp án trực quan

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Phân tích và trực quan dữ liệu có đáp án dễ tra cứu

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Cơ sở dữ liệu kèm lời giải chi tiết và ví dụ minh họa

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Lập trình máy tính có đáp án dùng để luyện tập

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Máy học thống kê có đáp án để kiểm tra tư duy

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Khai thác dữ liệu có đáp án để so sánh và học nhanh

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Phân tích dữ liệu lớn có lời giải đầy đủ

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Marketing truyền thông có đáp án chi tiết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing kèm đáp án chi tiết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có lời giải rõ ràng

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Tổ chức sự kiện kèm giải thích từng câu

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đáp án được chọn lọc

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Định giá sản phẩm và dịch vụ gồm đáp án đúng và phân tích

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm có hướng dẫn chọn đáp án

120+ Câu hỏi trắc nghiệm Email Marketing tích hợp đáp án và lý giải

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Content Marketing có phần giải chi tiết dễ hiểu

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng có đáp án chi tiết

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Truyền thông xã hội và Marketing kèm phân tích từng phương án

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu gồm các đáp án minh họa

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế có phân tích đáp án

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ ngoại thương có đáp án chi tiết

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Thanh toán quốc tế giải thích cụ thể từng câu

100+ Câu hỏi trắc nghiệm Thanh toán điện tử hướng dẫn giải đầy đủ

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược kinh doanh quốc tế có đáp án chi tiết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương mại quốc tế giải chi tiết từng câu

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Đầu tư quốc tế kèm đáp án chi tiết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính quốc tế tích hợp đáp án và lý giải

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị tài chính quốc tế có phần giải chi tiết dễ hiểu

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Kinh tế và môi trường đầu tư gồm các đáp án minh họa

Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị tác nghiệp kèm đáp án và lời giải minh họa

Câu hỏi trắc nghiệm Nhập môn kinh doanh có lời giải cụ thể từng bước

120+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị kinh doanh quốc tế kèm đáp án minh họa theo chiến lược toàn cầu hóa

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị học có lời giải chi tiết theo các chức năng quản trị cổ điển – hiện đại

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức đính kèm đáp án theo mô hình động lực và cấu trúc tổ chức

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực kèm lời giải sát thực tiễn tuyển dụng – đào tạo – đãi ngộ

120+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị tài chính đính kèm lời giải theo phân tích rủi ro – ngân sách – chi phí vốn

230+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược kèm đáp án theo mô hình SWOT – BCG – PESTEL

100+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án có lời giải minh họa theo sơ đồ Gantt – quản lý tiến độ – ngân sách

180+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị đa văn hóa kèm lời giải theo tình huống quản lý nhân sự toàn cầu

110+ Câu hỏi trắc nghiệm Khởi nghiệp kinh doanh có đáp án theo mô hình canvas – MVP – gọi vốn

100+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sự kiện đính kèm lời giải theo các bước tổ chức và điều phối sự kiện

190+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị quan hệ công chúng kèm lời giải theo chiến lược truyền thông tích hợp

150+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị thương hiệu có đáp án theo mô hình định vị, nhận diện và giá trị thương hiệu

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dịch vụ kèm lời giải sát thực tế chất lượng, trải nghiệm khách hàng

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án minh họa theo 4P – STP – KPI thị trường

100+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán lẻ đính kèm lời giải theo vận hành cửa hàng, trưng bày, khách hàng mục tiêu

Câu hỏi trắc nghiệm Tâm lí quản trị kinh doanh kèm lời giải

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa

600+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sản xuất kèm lời giải chi tiết

1800+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án đính kèm lời giải

Câu hỏi trắc nghiệm Tuyển dụng nhân lực có đáp án minh họa quy trình phỏng vấn

1300+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược đính kèm đáp án

1000+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị tài chính 1 có đáp án minh họa theo quyết định ngân sách – dòng tiền – chi phí vốn

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị rủi ro có đáp án theo các bước nhận diện – đánh giá – kiểm soát rủi ro

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dịch vụ có đáp án và lời giải chi tiết

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị chiến lược toàn cầu đính kèm lời giải chi tiết

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết

Câu hỏi trắc nghiệm Kiểm thử phần mềm có đáp án chi tiết

400+ câu hỏi trắc nghiệm An toàn và vệ sinh lao động kèm lời giải chi tiết

Câu hỏi trắc nghiệm Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực có đáp án

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Tâm lý quản trị kinh doanh kèm lời giải theo hành vi quản trị và động lực làm việc

190+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị đa văn hóa đính kèm lời giải theo giao tiếp, lãnh đạo và hội nhập toàn cầu

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Khởi sự kinh doanh kèm lời giải theo mô hình Canvas – MVP – định hướng thị trường

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị công nghệ có đáp án minh họa theo đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Hoạch định nguồn nhân lực kèm lời giải theo phân tích công việc và nhu cầu nhân lực

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính doanh nghiệp kèm đáp án thực hành phân tích vốn và lợi nhuận

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Lý thuyết tài chính – tiền tệ có lời giải theo mô hình cung – cầu tiền tệ

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính – Ngân hàng kèm đáp án minh họa về hệ thống và chính sách tiền tệ

240+ Câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ ngân hàng có đáp án thực tế theo quy trình giao dịch tín dụng

230+ Câu hỏi trắc nghiệm Thị trường tài chính kèm lời giải theo công cụ, định chế và vận hành thị trường

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Định giá tài sản có đáp án về cổ phiếu, trái phiếu và tài sản phái sinh

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Phân tích tài chính doanh nghiệp kèm lời giải theo tỷ số và báo cáo tài chính

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Đầu tư tài chính có đáp án minh họa theo danh mục và chiến lược đầu tư

230+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính quốc tế đính kèm lời giải theo tỷ giá, cán cân và luồng vốn

215+ Câu hỏi trắc nghiệm Nghiệp vụ ngân hàng thương mại kèm đáp án theo tín dụng và huy động vốn

240+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính công ty đa quốc gia có lời giải về rủi ro tỷ giá và tài trợ quốc tế

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Tài chính công kèm đáp án về ngân sách nhà nước và chính sách thuế

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương có lời giải theo L/C và phương thức giao dịch

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Kế toán ngân hàng thương mại kèm đáp án về xử lý nghiệp vụ tín dụng – huy động

190+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dịch vụ NHTM kèm lời giải theo mô hình cung ứng và chăm sóc khách hàng

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Thẩm định tín dụng ngân hàng có lời giải theo quy trình xét duyệt khoản vay

220+ Câu hỏi trắc nghiệm Kinh doanh chứng khoán kèm đáp án thực hành giao dịch và định giá cổ phiếu

230+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị NHTM có lời giải về chiến lược hoạt động và tối ưu hóa rủi ro

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị rủi ro ngân hàng có đáp án minh họa theo Basel và mô hình đo lường rủi ro

210+ Câu hỏi trắc nghiệm Ngân hàng trung ương kèm lời giải theo chính sách tiền tệ và vai trò kiểm soát

250+ Câu hỏi trắc nghiệm Kế toán tài chính có đáp án theo chuẩn mực kế toán và báo cáo tài chính

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ

Luyện tập

Thi thử

Nhấn để lật thẻ

1 / 50

Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến hệ quả:

Số lượng người gia nhập đội ngũ bán hàng ngày càng đông đảo

Thương mại điện tử phát triển làm biến đổi cách chào hàng, bán hàng, giao hàng và thu tiền

Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt của thị trường

Quy mô của việc buôn bán ngày càng mở rộng

Đáp án

Cuộc cách mạng thông tin, với sự bùng nổ của Internet và các công nghệ liên quan, đã tạo điều kiện cho thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Thương mại điện tử làm thay đổi hoàn toàn cách thức các doanh nghiệp chào hàng, bán hàng, giao hàng và thu tiền. Các phương án còn lại (A, C, D) là những hệ quả có thể xảy ra trong môi trường kinh doanh nói chung, nhưng không phải là hệ quả trực tiếp và đặc trưng nhất của cuộc cách mạng thông tin như phương án B.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến hệ quả:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu 2:

Lĩnh vực tập trung lớn nhất cho các chương trình đào tạo bán hàng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các chương trình đào tạo bán hàng thường tập trung nhiều nhất vào việc cải thiện kỹ năng bán hàng của nhân viên. Kỹ năng bán hàng bao gồm các kỹ thuật, phương pháp và chiến lược để tiếp cận, thuyết phục và chốt giao dịch với khách hàng. Các lĩnh vực khác như quản trị thời gian, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quản lý khách hàng cũng quan trọng, nhưng kỹ năng bán hàng là yếu tố cốt lõi và trực tiếp nhất ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng. * **A. Quản trị thời gian:** Quan trọng nhưng không phải là trọng tâm lớn nhất. * **B. Tìm khách hàng triển vọng:** Quan trọng, nhưng kỹ năng bán hàng giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. * **C. Kỹ năng bán hàng:** Trọng tâm lớn nhất, bao gồm giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và chốt giao dịch. * **D. Khả năng quản lý khách hàng:** Quan trọng để duy trì mối quan hệ, nhưng kỹ năng bán hàng giúp tạo ra mối quan hệ đó.

Câu 3:

Phát biểu nào sau đây là đáp án ĐÚNG:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về định nghĩa "phần mềm" trong lĩnh vực bán hàng. Trong các phương án, phương án D là chính xác nhất. "Phần mềm" ở đây được hiểu là khoản thù lao phụ thuộc vào kết quả làm việc của nhân viên bán hàng. Nó đóng vai trò khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn, tuy nhiên, thường chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng thu nhập của họ, vì thu nhập chính thường đến từ lương cơ bản và các khoản khác. Các phương án khác không đúng vì chúng mô tả "phần mềm" là khoản thù lao cho nhiệm vụ đặc biệt (A, B) hoặc cho rằng nó chiếm phần lớn thu nhập (B, C).

Câu 4:

Đối với một người bán hang thì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đối với một người bán hàng, sức khỏe tốt là yếu tố quan trọng hơn cả. Sức khỏe tốt giúp họ có đủ năng lượng và sự bền bỉ để làm việc trong thời gian dài, giao tiếp hiệu quả với khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh. Ngoại hình đẹp, giọng nói tốt cũng quan trọng nhưng không thể thay thế được sức khỏe tốt. Ngoại hình không quan trọng là một nhận định sai lầm, vì ngoại hình chỉn chu sẽ tạo ấn tượng tốt ban đầu với khách hàng, nhưng nó không phải là yếu tố quyết định thành công của người bán hàng.

Câu 5:

Chọn ra câu sai trong các câu sau đây.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu chọn ra câu sai. Phương án A sai vì: Người bán hàng cần hiểu rõ cả về doanh nghiệp của mình lẫn đối thủ cạnh tranh. Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh giúp người bán hàng có thể đưa ra những chiến lược bán hàng phù hợp, khai thác điểm mạnh của doanh nghiệp và khắc phục điểm yếu. Phương án B đúng vì: Kiến thức tổng quát về xã hội, văn hóa, nghệ thuật giúp người bán hàng dễ dàng giao tiếp và tạo thiện cảm với khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn. Phương án C đúng vì: Việc am hiểu thị trường sản phẩm giúp người bán hàng cung cấp thông tin chính xác và thuyết phục, tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng. Phương án D đúng vì: Xác định khách hàng tiềm năng là bước quan trọng để tập trung nguồn lực và tăng hiệu quả bán hàng.