Ứng dụng không liên quan đến bán hàng trong tiếp thị từ xa không bao gồm?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Trong tiếp thị từ xa, các ứng dụng liên quan đến bán hàng thường bao gồm xử lý và quản lý đơn đặt hàng, cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng cho nhân viên chào hàng, và cung cấp thông tin cho khách hàng. Việc lưu trữ hồ sơ về khách hàng là một hoạt động quản lý dữ liệu chung, không nhất thiết chỉ liên quan đến bán hàng, mà còn phục vụ cho nhiều mục đích khác như phân tích khách hàng, chăm sóc khách hàng, v.v. Do đó, đáp án B là ứng dụng không liên quan trực tiếp đến bán hàng trong tiếp thị từ xa.