Người khởi xướng trong hành vi mua sắm của tổ chức là?

A. Người có quyền hạn trong việc lựa chọn nhà cung cấp

B. Người khởi đầu quá trình mua

C. Người thực tế sử dụng sản phẩm

D. Người có quyền hạn dàn xếp trong hợp đồng

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Người khởi xướng trong hành vi mua sắm của tổ chức là người đầu tiên nhận ra nhu cầu hoặc vấn đề và khởi đầu quá trình mua hàng để giải quyết nhu cầu hoặc vấn đề đó. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác mô tả các vai trò khác nhau trong quá trình mua sắm, nhưng không phải là người khởi xướng.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 21:

“Thưởng thanh toán” thuộc thành phần?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

"Thưởng thanh toán" là một khoản tiền được trả thêm dựa trên hiệu suất hoặc kết quả công việc, và nó không cố định như lương cứng. Nó cũng không phải là tiền hoa hồng (thường gắn liền với doanh số) hay phúc lợi (các khoản hỗ trợ khác như bảo hiểm, y tế...). Do đó, nó thuộc về thành phần "lương mềm".

Câu 22:

Bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch bán hàng là B. Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực doanh nghiệp - Năng lực thị trường. Việc phân tích này giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố bên ngoài (như đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường) và bên trong (như nguồn lực, khả năng sản xuất) để từ đó xây dựng kế hoạch bán hàng phù hợp và khả thi.

Câu 23:

“Phương tiện đi lại” thuộc?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương tiện đi lại được xem là một phần của phúc lợi mà công ty cung cấp cho nhân viên. Phúc lợi bao gồm các khoản hỗ trợ ngoài lương cơ bản và hoa hồng, nhằm cải thiện đời sống và điều kiện làm việc của nhân viên. Lương cứng là khoản tiền cố định, thu nhập mềm có thể bao gồm thưởng hoặc các khoản phụ cấp khác ngoài lương cứng, còn hoa hồng là phần trăm doanh thu.

Câu 24:

Giai đoạn cuối cùng của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giai đoạn cuối cùng của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là tham khảo ý kiến cấp trên. Việc này đảm bảo quyết định được đưa ra có sự đồng thuận và phù hợp với chiến lược chung của công ty. Các bước khác như xác định ứng viên tiềm năng, tiêu chuẩn lựa chọn, và xem xét doanh số là những bước trước đó trong quy trình.

Câu 25:

Để xác định được sứ mạng và mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp chúng ta cần trả lời những câu hỏi liên quan đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Để xác định sứ mạng và mục tiêu phù hợp, doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi liên quan đến vị trí hiện tại (công ty đang ở đâu), mục tiêu mong muốn (công ty muốn ở đâu), cách thức đạt được mục tiêu (công ty làm thế nào) và khả năng thực hiện (công ty có đủ khả năng hay không). Vì vậy, đáp án D bao gồm tất cả các yếu tố cần thiết.

Câu 26:

Loại giấy tờ nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng ?

Lời giải: