Yếu tố nào dưới đây không có khả năng giữ được nhân viên bán hàng giỏi cho doanh nghiệp?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* giúp giữ chân nhân viên bán hàng giỏi. Các yếu tố được liệt kê đều có tác động tiêu cực đến sự gắn bó của nhân viên:
A. Môi trường làm việc căng thẳng: Nhân viên thường tìm kiếm môi trường làm việc thoải mái, hỗ trợ và ít áp lực hơn.
B. Ít có cơ hội thăng tiến: Nhân viên giỏi thường có tham vọng phát triển sự nghiệp và mong muốn được thăng tiến. Việc thiếu cơ hội thăng tiến sẽ khiến họ rời đi.
C. Chính sách cán bộ của doanh nghiệp không hấp dẫn: Các chính sách về lương thưởng, phúc lợi, đào tạo... đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.
D. Môi trường làm việc căng thẳng, ít có cơ hội thăng tiến và chính sách cán bộ của doanh nghiệp không hấp dẫn: Đây là tập hợp của tất cả các yếu tố trên, do đó càng làm giảm khả năng giữ chân nhân viên giỏi.
Vì câu hỏi hỏi về yếu tố KHÔNG giữ được nhân viên bán hàng, và cả A, B, C đều là các yếu tố không giữ được, thì đáp án D bao gồm cả A, B và C, nên nó là đáp án chính xác và đầy đủ nhất. Câu hỏi có vẻ hơi thừa, nhưng nếu phải chọn 1, thì D sẽ hợp lý nhất. Tuy nhiên, cả A, B và C đều đúng ở một mức độ nào đó, nên câu hỏi này có thể gây nhầm lẫn.