JavaScript is required

Tố chất nào sau đây không phù hợp với người bán hàng?

A.

Sáng kiến

B.

Kiên nhẫn

C.

Nhạy cảm

D.

Kiên định

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Người bán hàng cần có sáng kiến để tìm kiếm khách hàng và giải quyết vấn đề phát sinh. Sự kiên nhẫn giúp họ theo đuổi mục tiêu bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Sự nhạy cảm giúp họ hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Tuy nhiên, "kiên định" một cách thái quá, không linh hoạt có thể khiến người bán hàng bỏ lỡ cơ hội hoặc làm phật lòng khách hàng. Vì vậy, tố chất không phù hợp nhất là kiên định (theo hướng bảo thủ, cứng nhắc).

Câu hỏi liên quan