Theo chức năng quản trị, hoạt động quản trị bán hàng gồm các chức năng:

Hàng hóa

Sự sở hữu hàng hóa

Địa điểm bán hàng

Hình thức cửa hàng

Huấn luyện nhân viên bán hàng

Quản trị hành chính văn phòng bán hàng

Tăng cường thực hiện chính sách công ty

Phát triển việc kinh doanh mới

Sáng kiến

Kiên nhẫn

Nhạy cảm

Kiên định

hai lần

ba lần

năm đến bảy lần

bảy đến mười lần

Thiếu tin tưởng vào nhà cung cấp dịch vụ

Sợ phải chờ đợi

Sợ bị người khác đánh giá

Sợ không giải quyết được vấn đề

Các đặc điểm của công việc bán hàng

Tình hình tài chính của doanh nghiệp

Các phần thưởng của đối thủ cạnh tranh dành cho nhân viên bán hàng của họ

Các đặc điểm về nhân khẩu học

Ngày càng cao để bộ phận bán hàng nỗ lực tối đa

Bằng đúng dự báo tiêu thụ để người bán hàng nỗ lực tối đa để hoàn thành nhiệm vụ

Thấp hơn dự báo tiêu thụ của doanh nghiệp để bộ phận bán hàng có thể hoàn thành được nhiệm vụ

Cao hơn dự báo tiêu thụ của doanh nghiệp nhằm kích thích nhà quản lý bán hàng và nhân viên bán hàng nỗ lực tối đa

Người bán hàng có vị trí thấp kém và gặp nhiều thất bại nhất

Nghề bán hàng không ổn định và có nhiều thăng trầm

Chỉ có những người nói năng nhanh nhảu mới có thể bán hàng thành công

Công việc bán hàng giống một trò chơi của trí tuệ hơn là trò chơi của những con số

Doanh số cao, chi phí bán hàng thấp

Doanh số trung bình, chi phí bán hàng trung bình

Doanh số thấp, chi phí bán hàng cao

Doanh số cao, chi phí bán hàng cao

Chịu trách nhiệm phát triển lực lượng bán hàng

Phát triển những cơ hội kinh doanh trong dài hạn

Tìm kiếm khách hàng

Phát triển quan hệ kinh doanh trong dài hạn