JavaScript is required

Lý do quan trọng để đánh giá nhân viên bán hàng là:

A.

Để giúp xác định kết quả đạt được của nhân viên bán hàng và để xác định nhu cầu đào tạo.

B.

Để thay đổi phương pháp dự báo doanh số bán hàng.

C.

Để thay đổi các chỉ số đo lường kết quả.

D.

Để thay đổi hệ đánh giá.

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Đánh giá nhân viên bán hàng là một hoạt động quan trọng để xác định mức độ hiệu quả của họ trong công việc và để tìm ra những điểm cần cải thiện. Phương án A là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai mục tiêu chính của việc đánh giá: (1) xác định kết quả đạt được (để khen thưởng, ghi nhận hoặc điều chỉnh mục tiêu) và (2) xác định nhu cầu đào tạo (để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc). Các phương án B, C và D chỉ đề cập đến các khía cạnh gián tiếp hoặc các hành động có thể được thực hiện *sau* khi đánh giá, chứ không phải là lý do chính của việc đánh giá.

Câu hỏi liên quan