Khi nào cần cấu trúc LLBH chuyên biệt?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Cấu trúc lực lượng bán hàng (LLBH) chuyên biệt thường được áp dụng khi kỹ năng bán hàng trở nên phức tạp. Điều này xuất phát từ nhu cầu cần có những nhân viên bán hàng có kiến thức sâu sắc và kỹ năng chuyên môn cao để giải quyết các vấn đề phức tạp, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, và bán các sản phẩm/dịch vụ phức tạp một cách hiệu quả. Các lựa chọn khác như khi có nhiều khách hàng, nhiều sản phẩm, hoặc doanh nghiệp mới thành lập có thể dẫn đến việc điều chỉnh LLBH, nhưng không nhất thiết đòi hỏi cấu trúc chuyên biệt.