JavaScript is required
Danh sách đề

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Đề 12

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Câu nào sau đây không phải là một cân nhắc có ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông?

A.

Thông điệp bí mật hay riêng tư?

B.

Thông điệp khẩn cấp như thế nào?

C.

Có phải bạn đang xây dựng mối quan hệ với độc giả?

D.

Độc giả có thể phản ứng như thế nào?

Đáp án
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định lựa chọn *không* phải là một cân nhắc hữu ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông.

* Lựa chọn 1: Thông điệp bí mật hay riêng tư? Đây là một cân nhắc quan trọng. Nếu thông điệp mang tính bí mật hoặc riêng tư, cần chọn phương tiện truyền thông bảo mật để tránh bị lộ thông tin.
* Lựa chọn 2: Thông điệp khẩn cấp như thế nào? Đây là một cân nhắc quan trọng. Mức độ khẩn cấp của thông điệp ảnh hưởng đến việc chọn phương tiện truyền thông. Tin nhắn khẩn cấp cần được gửi bằng phương tiện có thể truyền tải nhanh chóng (ví dụ: gọi điện thoại).
* Lựa chọn 3: Có phải bạn đang xây dựng mối quan hệ với độc giả? Đây không phải là một cân nhắc trực tiếp khi chọn phương tiện truyền thông. Việc xây dựng mối quan hệ là một mục tiêu rộng hơn, và phương tiện truyền thông chỉ là một công cụ hỗ trợ.
* Lựa chọn 4: Độc giả có thể phản ứng như thế nào? Đây là một cân nhắc quan trọng. Cần xem xét phản ứng có thể có của độc giả để chọn phương tiện truyền thông phù hợp và đảm bảo thông điệp được tiếp nhận một cách hiệu quả.

Vậy đáp án đúng là lựa chọn 3.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Câu nào sau đây không phải là một cân nhắc có ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông?

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định lựa chọn *không* phải là một cân nhắc hữu ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông.

* Lựa chọn 1: Thông điệp bí mật hay riêng tư? Đây là một cân nhắc quan trọng. Nếu thông điệp mang tính bí mật hoặc riêng tư, cần chọn phương tiện truyền thông bảo mật để tránh bị lộ thông tin.
* Lựa chọn 2: Thông điệp khẩn cấp như thế nào? Đây là một cân nhắc quan trọng. Mức độ khẩn cấp của thông điệp ảnh hưởng đến việc chọn phương tiện truyền thông. Tin nhắn khẩn cấp cần được gửi bằng phương tiện có thể truyền tải nhanh chóng (ví dụ: gọi điện thoại).
* Lựa chọn 3: Có phải bạn đang xây dựng mối quan hệ với độc giả? Đây không phải là một cân nhắc trực tiếp khi chọn phương tiện truyền thông. Việc xây dựng mối quan hệ là một mục tiêu rộng hơn, và phương tiện truyền thông chỉ là một công cụ hỗ trợ.
* Lựa chọn 4: Độc giả có thể phản ứng như thế nào? Đây là một cân nhắc quan trọng. Cần xem xét phản ứng có thể có của độc giả để chọn phương tiện truyền thông phù hợp và đảm bảo thông điệp được tiếp nhận một cách hiệu quả.

Vậy đáp án đúng là lựa chọn 3.

Câu 2:

Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh là gì?

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố quan trọng. Phương án A đề cập đến khả năng diễn đạt suy nghĩ và ý kiến, đây là một phần quan trọng của giao tiếp. Phương án B nói về khả năng thuyết phục, đây cũng là một khía cạnh quan trọng khác. Phương án C nhấn mạnh khả năng lắng nghe và phản hồi, đây là yếu tố then chốt để đảm bảo giao tiếp hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt. Do đó, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là đáp án chính xác nhất vì nó bao hàm tất cả các khía cạnh quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh.

Câu 3:

Kỹ năng giao tiếp nào giúp tăng sự tương tác của nhân viên?

Lời giải:
Đáp án đúng: D

Kỹ năng giao tiếp giúp tăng sự tương tác của nhân viên bao gồm: kỹ năng lắng nghe (giúp hiểu rõ hơn về đồng nghiệp và nhu cầu của họ), kỹ năng nói (giúp truyền đạt thông tin và ý tưởng một cách hiệu quả), và kỹ năng viết (giúp giao tiếp rõ ràng và chính xác qua văn bản). Vì vậy, đáp án D (Tất cả các đáp án trên) là chính xác nhất.

Câu 4:

Kỹ năng nào giúp tăng năng suất làm việc của nhân viên?

Lời giải:
Đáp án đúng: D

Kỹ năng lắng nghe, nói và viết đều là những kỹ năng quan trọng giúp nhân viên giao tiếp hiệu quả hơn, hiểu rõ hơn về công việc và đồng nghiệp, từ đó phối hợp tốt hơn và hoàn thành công việc nhanh chóng và chính xác hơn. Vì vậy, tất cả các đáp án trên đều đúng.

Câu 5:

Truyền thông không lời bao gồm:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Truyền thông không lời bao gồm rất nhiều yếu tố, không chỉ là nét mặt, cử chỉ, dáng điệu, mà còn cả tính chất giọng nói, vẻ bề ngoài, ngôn ngữ cơ thể (body language) và việc sử dụng không gian (khoảng cách) giữa những người giao tiếp. Phương án C thiếu ngôn ngữ thân thể và khoảng trống không gian, phương án A và B lại bao gồm cả "diễn đạt bằng lời nói" là yếu tố thuộc về truyền thông bằng lời. Phương án D bao hàm đầy đủ các yếu tố trên, mô tả đầy đủ và chính xác nhất về truyền thông không lời.
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Trong tâm lý học, người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Đâu không phải là tiêu chuẩn chủ yếu để đánh giá sự thành công của một cuộc thương lượng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Mục đích của việc sử dụng các từ khoá thích hợp nhằm mô tả các đặc tính và thông tin của bạn trong résumé điện tử là để:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Khi bạn lắng nghe với tâm trí cởi mở, bạn:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Những câu nào sau đây về cấu trúc song song là đúng nhất:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Để sắp xếp thông tin bổ sung, bạn có thể đặt nó vào:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Khi bạn nhận được phản hồi tiêu cực về công việc của mình, bạn nên

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Phong cách nào dưới đây không phải là phong cách điều hành nhóm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Trong những nội dung sau, nội dung nào không phải là nguyên tắc cần đảm bảo khi đưa ra mục tiêu chung thống nhất cho làm việc nhóm?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Nhóm hoạt động hiệu quả khi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Khi giao tiếp trong một nhóm, điều gì là yếu tố quyết định đến sự thành công của quá trình giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt…

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Để tăng khả năng nhớ thông tin người nghe nên……

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Bạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Xác định bối cảnh truyền thông giao tiếp có ý nghĩa là xác định:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 36:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Theo bạn các yếu tố nào sau đây sẽ quyết định đến sự thành công của bạn trong quá trình giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Áp dụng được các kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ mang lại cho bạn những lợi ích gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 42:

Xác định được các yếu tố quan trọng trong giao tiếp sẽ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn như thế nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Lắng nghe tích cực có đặc điểm như thế nào? Hãy chọn 3 đáp án đúng.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Một khó khăn thường có đối với việc viết theo nhóm là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Điều nào sau đây không phải là một lợi ích tiềm năng đối với bình luận về bài viết của bạn đồng nghiệp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Khi hiệu chỉnh, bạn nên tìm kiếm các lỗi khó phát hiện:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP