Để tăng khả năng nhớ thông tin người nghe nên……

Giữ thái độ tin cậy về thông tin và người nói

Diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đó

Khoan dung với những ý tưởng của người nói

Kiên nhẫn với người nói

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Để tăng khả năng nhớ thông tin, người nghe nên diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đó. Việc này giúp người nghe chủ động xử lý thông tin, liên hệ với kiến thức đã có và củng cố sự hiểu biết, từ đó tăng khả năng ghi nhớ. Các lựa chọn còn lại (A, C, D) có thể hỗ trợ quá trình giao tiếp hiệu quả nhưng không trực tiếp tác động đến khả năng ghi nhớ thông tin bằng việc diễn giải và xử lý ý tưởng chính.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 12

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Bạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương án B chính xác nhất. Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về sự hình thành và phát triển của con người. Cách cư xử và suy nghĩ của một người chủ yếu được hình thành thông qua quá trình học hỏi và tiếp nhận kinh nghiệm trong suốt cuộc đời, chịu ảnh hưởng lớn từ môi trường sống, giáo dục và các mối quan hệ xã hội. Các yếu tố di truyền (A) đóng vai trò nhất định, nhưng không phải là yếu tố duy nhất hoặc quan trọng nhất. Môi trường tự nhiên (C) có ảnh hưởng nhưng không trực tiếp định hình cách cư xử và suy nghĩ. Các yếu tố ngẫu nhiên (D) có thể xảy ra, nhưng không phải là yếu tố chính để giải thích sự hình thành nhân cách.

Câu 33:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp nội bộ bao gồm cả kênh truyền thông nghi thức (trang trọng), ví dụ như các thông báo chính thức, email từ ban lãnh đạo, và kênh truyền thông không nghi thức (không trang trọng), ví dụ như các cuộc trò chuyện giữa đồng nghiệp, tin đồn (dù không khuyến khích). Vì vậy, đáp án C là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 34:

Xác định bối cảnh truyền thông giao tiếp có ý nghĩa là xác định:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Xác định bối cảnh truyền thông giao tiếp có ý nghĩa là xác định tình huống (tại sao cần truyền thông), khán thính giả (đối tượng truyền thông hướng đến) và mục tiêu truyền thông (kết quả mong muốn đạt được). Các yếu tố khác như "chỉ tiêu", "bầu không khí văn hóa doanh nghiệp", hoặc "thời gian truyền thông" không phải là yếu tố chính để xác định bối cảnh truyền thông giao tiếp.

Vì vậy, đáp án đúng là: B.

Câu 35:

Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giao tiếp trong kinh doanh có các đặc tính sau:

- Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp phức tạp do sự đa dạng về chủ thể, mục tiêu, và phương thức giao tiếp.

- Giao tiếp kinh doanh vừa là khoa học (tuân theo các nguyên tắc, quy trình) vừa là nghệ thuật (đòi hỏi sự khéo léo, linh hoạt).

- Giao tiếp trong kinh doanh thường chịu áp lực về thời gian, đòi hỏi sự nhanh chóng và hiệu quả.

Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là chính xác.

Câu 36:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp, người ta phân loại giao tiếp thành nhiều loại khác nhau, trong đó có hai loại chính được đề cập trong các phương án là: giao tiếp nhằm thông báo thông tin mới (A) và giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động (C). Vì vậy, đáp án chính xác là D: Cả a và c đều đúng.

Câu 37:

Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Lời giải: