Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, người phát (người gửi thông điệp) cần đảm bảo một số yếu tố quan trọng. Thứ nhất, thông điệp nên bao quát các yếu tố trong mô hình 5W-H (What, Why, Where, When, Who, How) để đảm bảo tính đầy đủ và rõ ràng. Thứ hai, người phát cần tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ của người nhận để điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp và dễ hiểu. Thứ ba, khả năng lắng nghe cũng rất quan trọng để người phát có thể nhận phản hồi và điều chỉnh thông điệp nếu cần thiết. Vì vậy, tất cả các yếu tố A, B, và C đều đúng, làm cho đáp án D trở thành đáp án chính xác nhất.
