JavaScript is required
Danh sách đề

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Đề 9

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức

A.

Đúng

B.

Sai

Đáp án
Đáp án đúng: A
Định nghĩa được đưa ra trong câu hỏi hoàn toàn chính xác và phù hợp với định nghĩa phổ biến về Marketing. Marketing không chỉ là việc bán hàng hay quảng cáo, mà là một quá trình phức tạp bao gồm việc tạo ra giá trị, truyền đạt giá trị đó đến khách hàng, chuyển giao giá trị và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời đảm bảo lợi ích cho tổ chức và các bên liên quan.

Danh sách câu hỏi:

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Định nghĩa được đưa ra trong câu hỏi hoàn toàn chính xác và phù hợp với định nghĩa phổ biến về Marketing. Marketing không chỉ là việc bán hàng hay quảng cáo, mà là một quá trình phức tạp bao gồm việc tạo ra giá trị, truyền đạt giá trị đó đến khách hàng, chuyển giao giá trị và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời đảm bảo lợi ích cho tổ chức và các bên liên quan.

Câu 2:

Khách hàng tiềm năng của một thị trường (sản phẩm cụ thể) là người:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ, có khả năng chi trả để mua sản phẩm/dịch vụ đó và có thể tiếp cận được sản phẩm/dịch vụ đó. Do đó, đáp án D "Tất cả đáp án trên" là đáp án chính xác nhất.

Câu 3:

Nội dung nào sau đây không thuộc định giá phân biệt:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Định giá phân biệt là việc bán một sản phẩm hoặc dịch vụ với hai hay nhiều mức giá khác nhau, trong đó các mức giá này không phản ánh sự khác biệt về chi phí. Các hình thức định giá phân biệt bao gồm: định giá theo nhóm khách hàng, định giá theo địa điểm, và định giá theo thời gian (ví dụ, theo mùa).

Định giá lỗ để kéo khách hàng (loss leader pricing) là chiến lược bán một sản phẩm hoặc dịch vụ dưới giá vốn để thu hút khách hàng đến cửa hàng, với hy vọng rằng họ sẽ mua thêm các sản phẩm khác có lợi nhuận cao hơn. Đây không phải là một hình thức của định giá phân biệt.

Câu 4:

Khái niệm nào không cùng nội hàm với các khái niệm còn lại:

Lời giải:
Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm khái niệm không cùng nội hàm với các khái niệm còn lại.

- Kênh marketing trực tiếp (A) và kênh phân phối không cấp (C) là hai khái niệm tương đồng, đều chỉ việc nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng mà không thông qua các trung gian phân phối.

- Kênh phân phối đa cấp (B) là một mô hình phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua một mạng lưới các nhà phân phối độc lập. Các nhà phân phối này không chỉ bán sản phẩm mà còn tuyển dụng và đào tạo các nhà phân phối khác, tạo thành nhiều cấp bậc khác nhau. Do đó, kênh phân phối đa cấp khác biệt so với hai khái niệm còn lại.

Câu 5:

Chiến lược giá "hớt váng" là:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Chiến lược giá hớt váng (price skimming) là chiến lược định giá ban đầu ở mức cao cho một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Mục tiêu là thu lợi nhuận tối đa từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao nhất để có được sản phẩm mới trước khi giảm giá để thu hút những khách hàng nhạy cảm về giá hơn. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là định giá cao rồi giảm dần theo từng giai đoạn để thu hút các phân khúc khách hàng khác nhau.

Câu 6:

Hành động nào sau đây ít tác động nhất đến giá trị được cảm nhận của sản phẩm/dịch vụ:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 7:

Bản chất của thương hiệu:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích, giá trị và:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Căn cứ để xây dựng mục tiêu dịch vụ là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Nguyên nhân dẫn đến lỗ hỏng thứ 4 (doanh nghiệp không thông báo đầy đủ tiêu chuẩn dịch vụ đến khách hàng) là do:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Khách hàng sẽ mua dịch vụ nếu:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Mâu thuẫn theo kênh phân phối chiều dọc là mâu thuẫn giữa:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Mô tả công việc là công việc thuộc giai đoạn nào trong các giai đoạn tuyển mộ nhân viên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

Nhu cầu là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Nhu cầu của con người có đặc điểm gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui "Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối" câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Chiến lược Marketing được hiểu là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Theo quy luật Engel khi thu nhập khả dụng và thu nhập ròng tăng lên thì

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

SBU là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Quyết định quan trọng đối với hoạt động quản lý bao gồm

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui "Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối" Câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan niệm nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Theo quan niệm marketing thì thị trường được hiểu là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Hàng hóa tiêu dùng lâu bền được chia làm những nhóm chính nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Phát biểu nào sau đây là đúng

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của 1 doanh nghiệp bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Ra quyết định là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Ra quyết định là 1 hoạt động

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 36:

Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Bước 3 của quá trình ra quyết định quản trị là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lí là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 42:

Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm "yếu tố duy trì" là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Dựa vào nhu cầu tự nhiên của con người, nhà kinh doanh sẽ xác định được gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 45:

Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, marketing có vai trò gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Kênh phân phối liên kết dọc (VMS) tập đoàn không có đặc điểm nào dưới đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng cá nhân?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ bạn mình là dịch vụ bảo dưỡng của doanh nghiệp này không tốt lắm, thông tin trên là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP