Nội dung nào sau đây không thuộc định giá phân biệt:

Câu hỏi yêu cầu tìm khái niệm không cùng nội hàm với các khái niệm còn lại.

- Kênh marketing trực tiếp (A) và kênh phân phối không cấp (C) là hai khái niệm tương đồng, đều chỉ việc nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng mà không thông qua các trung gian phân phối.

- Kênh phân phối đa cấp (B) là một mô hình phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua một mạng lưới các nhà phân phối độc lập. Các nhà phân phối này không chỉ bán sản phẩm mà còn tuyển dụng và đào tạo các nhà phân phối khác, tạo thành nhiều cấp bậc khác nhau. Do đó, kênh phân phối đa cấp khác biệt so với hai khái niệm còn lại.

Giá trị được cảm nhận của sản phẩm/dịch vụ là lợi ích mà khách hàng cảm nhận được so với chi phí họ phải trả. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, dịch vụ gia tăng và giá cả đều ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị này. Việc tăng lương cho người lao động, mặc dù là một hành động tốt, nhưng ít có tác động trực tiếp và dễ thấy đến giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm/dịch vụ.

Khách hàng khi mua hàng hóa hoặc dịch vụ không chỉ đơn thuần mua sản phẩm/dịch vụ đó mà còn mua những lợi ích, giá trị mà nó mang lại. Giá trị gia tăng là những yếu tố thêm vào sản phẩm/dịch vụ khiến nó trở nên hấp dẫn hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ. Ví dụ: dịch vụ hậu mãi tốt, bảo hành dài hạn, tư vấn chuyên nghiệp... Vì vậy, đáp án đúng là "Giá trị gia tăng".