JavaScript is required

Bản chất của thương hiệu:

A.

Sự cảm nhận của khách hàng và công chúng

B.

Chịu ảnh hưởng từ điệp truyền của nhà sản xuất

C.

Tương tác giữa hành vi cá nhân và thành phần thương hiệu

D.

Tất cả đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Bản chất của thương hiệu không chỉ đơn thuần là những gì nhà sản xuất muốn truyền tải (điệp truyền) mà còn là sự cảm nhận, đánh giá của khách hàng và công chúng về sản phẩm/dịch vụ đó. Sự tương tác giữa hành vi cá nhân của người tiêu dùng và các thành phần của thương hiệu (tên gọi, logo, slogan, chất lượng, trải nghiệm...) sẽ tạo nên giá trị và ý nghĩa thực sự của thương hiệu. Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là chính xác nhất, bao hàm đầy đủ các yếu tố cấu thành bản chất của thương hiệu.

Câu hỏi liên quan