Bộ 300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có đáp án

Câu 1:

Đáp án nào dưới đây không phải là chức năng của hành vi tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hành vi tổ chức (Organizational Behavior) nghiên cứu về tác động của các cá nhân, nhóm và cấu trúc lên hành vi trong các tổ chức, nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của tổ chức. Các chức năng chính của hành vi tổ chức bao gồm giải thích (hiểu rõ nguyên nhân các hành vi), dự đoán (dự đoán các hành vi trong tương lai) và kiểm soát (điều chỉnh hành vi để đạt mục tiêu). Hoạch định không phải là một chức năng trực tiếp của hành vi tổ chức, mà là một chức năng quản lý sử dụng các kiến thức từ hành vi tổ chức. Do đó, đáp án D là đáp án không phải là chức năng của hành vi tổ chức.

Câu 2:

Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi ở các cấp độ nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hành vi tổ chức là một lĩnh vực nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu, giải thích, dự đoán và cải thiện các hành vi của con người trong tổ chức. Nghiên cứu hành vi tổ chức được thực hiện ở ba cấp độ:

Cá nhân: Nghiên cứu hành vi, thái độ, động lực và hiệu suất làm việc của từng cá nhân trong tổ chức.

Nhóm: Nghiên cứu cách các nhóm được hình thành, cấu trúc, và cách các thành viên tương tác, làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung.

Tổ chức: Nghiên cứu cấu trúc tổ chức, văn hóa tổ chức, các chính sách và quy trình, và cách chúng ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên.

Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó bao gồm cả ba cấp độ nghiên cứu của hành vi tổ chức.

Câu 3:

Cái nào sau đây không được xem là một tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tổ chức là một nhóm người có cấu trúc, hoạt động cùng nhau để đạt được một mục tiêu chung. Các tổ chức thường có các quy tắc, quy trình và hệ thống phân cấp rõ ràng. Trong các lựa chọn trên:

Nhà thờ, trường đại học, đơn vị quân đội và trường tiểu học đều là các tổ chức vì chúng có cấu trúc, quy trình hoạt động và mục tiêu cụ thể.
"Tất cả người lớn trong một cộng đồng nhất định" không phải là một tổ chức vì thiếu cấu trúc và mục tiêu chung rõ ràng. Đây chỉ là một tập hợp người, không có sự tổ chức hoặc hệ thống phối hợp nào.

Câu 4:

Chức năng quản lý nào yêu cầu nhà quản lý phải xác định mục tiêu của tổ chức, thiết lập một chiến lược tổng quát để đạt được những mục tiêu kia và phát triển những kế hoạch toàn diện để tích hợp và điều phối các hoạt động?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chức năng hoạch định bao gồm việc xác định mục tiêu của tổ chức, thiết lập chiến lược tổng quát để đạt được những mục tiêu đó, và phát triển các kế hoạch toàn diện để tích hợp và điều phối các hoạt động. Các chức năng khác như kiểm soát, điều phối nhân viên, phối hợp và lãnh đạo đóng vai trò hỗ trợ cho việc thực hiện các kế hoạch đã được hoạch định.

Câu 5:

Theo Mintzberg, khi một nhà quản lý tìm kiếm tổ chức cũng như môi trường cơ hội của tổ chức và khởi xướng những dự án mang lại sự thay đổi, nhà quản lý đó đang đóng vai trò nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo Mintzberg, vai trò "Doanh nghiệp" (Entrepreneur) của nhà quản lý liên quan đến việc tìm kiếm cơ hội, khởi xướng các dự án thay đổi và cải tiến trong tổ chức. Các vai trò khác không phù hợp trong trường hợp này:

* Đàm phán (Negotiator): Đại diện cho tổ chức trong các cuộc đàm phán.
* Giám sát (Monitor): Thu thập thông tin và theo dõi hoạt động của tổ chức.
* Phân bổ nguồn lực (Resource Allocator): Quyết định cách phân bổ nguồn lực của tổ chức.
* Phân tích phản ánh (Reflective analysis): Không phải là vai trò được Mintzberg đề xuất.

Câu 6:

Một nhà quản lý được đề cao bởi những đồng nghiệp của cô vì khả năng thể hiện phân tích hòa vốn hiệu quả trong các dự án kinh doanh tương lai. Trong trường hợp này, những đồng nghiệp của cô ấy đề cao cô ấy nhờ những năng lực thuộc loại kỹ năng quản lý nào của Katz?

Lời giải: