Các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức:

Các bước ra quyết định thường bao gồm:

1. Xác định vấn đề: Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để hiểu rõ vấn đề cần giải quyết.
2. Phát triển các giải pháp: Sau khi xác định vấn đề, cần đưa ra các phương án khác nhau để giải quyết vấn đề đó.
3. Đánh giá các giải pháp: Xem xét ưu và nhược điểm của từng giải pháp để chọn ra giải pháp tốt nhất.
4. Lựa chọn giải pháp tốt nhất: Dựa trên quá trình đánh giá, chọn giải pháp phù hợp nhất để thực hiện.
5. Thực hiện và đánh giá: Triển khai giải pháp đã chọn và theo dõi kết quả, sau đó đánh giá hiệu quả của nó.

Tăng tính sáng tạo là một yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển các giải pháp, nhưng nó không phải là một bước riêng biệt trong quy trình ra quyết định tiêu chuẩn. Nó nên được tích hợp trong các bước khác, đặc biệt là khi phát triển các giải pháp.

Vì vậy, "Tăng tính sáng tạo khi ra quyết định" không phải là một bước cơ bản trong quy trình ra quyết định.

Học thuyết ERG của Clayton Alderfer là một lý thuyết về động viên, phát triển từ Tháp nhu cầu Maslow. ERG là viết tắt của ba nhóm nhu cầu cốt lõi:

• Existence (Tồn tại): Nhu cầu về các yếu tố vật chất cơ bản để tồn tại, tương ứng với các nhu cầu sinh lý và an toàn trong Tháp nhu cầu Maslow.
• Relatedness (Quan hệ): Nhu cầu về các mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân, giao tiếp và chia sẻ tình cảm, tương ứng với nhu cầu xã hội trong Tháp nhu cầu Maslow.
• Growth (Phát triển): Nhu cầu về sự phát triển cá nhân, sự tự trọng và tự hiện thực hóa, tương ứng với nhu cầu tự trọng và tự hiện thực hóa trong Tháp nhu cầu Maslow.

Như vậy, học thuyết ERG cho rằng con người có 3 nhóm nhu cầu.

Câu hỏi này liên quan đến các loại nhóm hình thành trong một tổ chức. Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị thường bao gồm hai loại chính: nhóm nhiệm vụ (được thành lập để thực hiện các công việc cụ thể) và nhóm chỉ huy (được hình thành dựa trên cơ cấu quản lý, với người chỉ huy và các thành viên dưới quyền). Do đó, đáp án D (A và C đúng) là chính xác nhất.