Học thuyết ERG về động viên cho rằng con người có:

3 nhóm nhu cầu

4 nhóm nhu cầu

5 nhóm nhu cầu

Tất cả đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Học thuyết ERG của Clayton Alderfer là một lý thuyết về động viên, phát triển từ Tháp nhu cầu Maslow. ERG là viết tắt của ba nhóm nhu cầu cốt lõi:

Existence (Tồn tại): Nhu cầu về các yếu tố vật chất cơ bản để tồn tại, tương ứng với các nhu cầu sinh lý và an toàn trong Tháp nhu cầu Maslow.
Relatedness (Quan hệ): Nhu cầu về các mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân, giao tiếp và chia sẻ tình cảm, tương ứng với nhu cầu xã hội trong Tháp nhu cầu Maslow.
Growth (Phát triển): Nhu cầu về sự phát triển cá nhân, sự tự trọng và tự hiện thực hóa, tương ứng với nhu cầu tự trọng và tự hiện thực hóa trong Tháp nhu cầu Maslow.

Như vậy, học thuyết ERG cho rằng con người có 3 nhóm nhu cầu.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có lời giải theo từng bước - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Người lao động có thể được động viên thông qua sự tham gia vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người lao động sẽ cảm thấy được động viên và gắn bó hơn với tổ chức khi họ được tham gia vào các hoạt động quan trọng như xác định mục tiêu, ra quyết định và giải quyết vấn đề. Sự tham gia này cho phép họ đóng góp ý kiến, thể hiện năng lực và cảm thấy có trách nhiệm với sự phát triển của tổ chức. Do đó, đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.

Câu 47:

Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến các loại nhóm hình thành trong một tổ chức. Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị thường bao gồm hai loại chính: nhóm nhiệm vụ (được thành lập để thực hiện các công việc cụ thể) và nhóm chỉ huy (được hình thành dựa trên cơ cấu quản lý, với người chỉ huy và các thành viên dưới quyền). Do đó, đáp án D (A và C đúng) là chính xác nhất.

Câu 48:

Trong mô hình của Fiedler, khi người lãnh đạo nằm trong tình huống IV, phong cách lãnh đạo nào được chú trọng nhiều hơn?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong mô hình Contingency của Fiedler, tình huống IV (tình huống trung bình) cho thấy người lãnh đạo có quyền lực vừa phải, cấu trúc công việc vừa phải và mối quan hệ giữa người lãnh đạo và thành viên ở mức trung bình. Trong tình huống này, phong cách lãnh đạo hướng tới công việc thường hiệu quả hơn. Lý do là vì khi tình huống không quá thuận lợi cũng không quá bất lợi, việc tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ và cấu trúc công việc giúp đảm bảo hiệu suất. Phong cách hướng tới nhân viên có thể phù hợp hơn trong các tình huống rất thuận lợi hoặc rất bất lợi. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 49:

Giai đoạn nào có tồn tại hai dạng mâu thuẫn nhận thức và mâu thuẫn cảm nhận?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giai đoạn "Nhận thức và cá nhân hóa" là giai đoạn mà cá nhân bắt đầu nhận thức được vấn đề và đánh giá mức độ ảnh hưởng của nó đến bản thân. Ở giai đoạn này, tồn tại hai dạng mâu thuẫn:

Mâu thuẫn nhận thức: Xảy ra khi cá nhân nhận thấy sự không nhất quán giữa các thông tin, niềm tin hoặc giá trị của mình liên quan đến vấn đề.

Mâu thuẫn cảm nhận: Xảy ra khi cá nhân cảm thấy có sự xung đột giữa cảm xúc của mình và vấn đề.

Các giai đoạn khác không thể hiện rõ cả hai dạng mâu thuẫn này.

Câu 50:

Những kết quả nào dưới đây không được coi là kết quả tích cực từ xung đột?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định kết quả *không* được coi là tích cực từ xung đột. Các lựa chọn B, C, và D đều thể hiện những mặt tích cực mà xung đột có thể mang lại: năng suất tăng, thúc đẩy sáng tạo, và tạo điều kiện để cải thiện. Tuy nhiên, lựa chọn A, "Đấu tranh giữa các thành viên trong nhóm với mục tiêu công việc", dù có thể xuất phát từ những bất đồng về mục tiêu, nhưng bản chất của "đấu tranh" (tranh cãi gay gắt, thậm chí là mâu thuẫn cá nhân) lại mang tính tiêu cực, gây chia rẽ và làm giảm hiệu quả làm việc nhóm. Do đó, đáp án A không được coi là kết quả tích cực từ xung đột.

Câu 1:

Đáp án nào dưới đây không phải là chức năng của hành vi tổ chức:

Lời giải: