JavaScript is required

Trong giao tiếp tổ chức, khi gặp khó khăn trong việc hiểu đúng thông điệp, người gửi thông điệp nên làm gì?

A.

Chờ phản hồi của người nhận

B.

Lặp lại thông điệp

C.

Giải thích thêm nội dung và kiểm tra sự hiểu biết của người nhận

D.
Đưa ra các giải pháp để giải quyết khó khăn
Trả lời:

Đáp án đúng: C


Trong giao tiếp tổ chức, khi người gửi nhận thấy người nhận gặp khó khăn trong việc hiểu thông điệp, việc chủ động giải thích thêm nội dung và kiểm tra sự hiểu biết của người nhận là rất quan trọng. Điều này giúp đảm bảo thông điệp được truyền tải chính xác và tránh gây ra hiểu lầm hoặc sai sót trong công việc. Các phương án khác có thể hữu ích, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề khó khăn trong việc hiểu thông điệp bằng phương án C.

Câu hỏi liên quan