Học thuyết nào đưa ra để khắc phục những học thuyết của Maslow

Học thuyết ERG

Học thuyết công bằng

Học thuyết McCelland

Học thuyết mong đợi

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Học thuyết ERG của Clayton Alderfer được xây dựng để khắc phục một số hạn chế của Tháp nhu cầu Maslow. Học thuyết ERG giảm số lượng nhu cầu từ năm xuống còn ba nhóm: Nhu cầu tồn tại (Existence), Nhu cầu quan hệ (Relatedness), và Nhu cầu phát triển (Growth). Học thuyết này linh hoạt hơn, cho phép các nhu cầu có thể hoạt động đồng thời và nhấn mạnh rằng sự thất vọng trong việc thỏa mãn một nhu cầu bậc cao có thể dẫn đến việc tập trung vào một nhu cầu bậc thấp hơn (nguyên tắc thất vọng - hồi quy).

300+ câu hỏi trắc nghiệm Hành vi tổ chức có lời giải theo từng bước - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Câu phát biểu nào sau đây không đúng

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu KHÔNG đúng về quyết định nhóm.

- A. Quyết định đưa ra một nhóm có hiệu quả hơn quyết định cá nhân: Phát biểu này thường đúng vì nhóm có thể đưa ra quyết định tốt hơn do có nhiều kiến thức, kinh nghiệm và quan điểm khác nhau. Tuy nhiên, hiệu quả còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô nhóm, khả năng làm việc nhóm, và mức độ phức tạp của vấn đề.
- B. Quyết định đưa ra bởi một nhóm có hiệu suất hơn quyết định cá nhân: Đây là phát biểu không đúng. Quyết định nhóm thường tốn nhiều thời gian và nguồn lực hơn so với quyết định cá nhân. Mặc dù chất lượng quyết định có thể cao hơn, nhưng hiệu suất (tính trên thời gian và chi phí) thường thấp hơn.
- C. Quyết định nhóm thường mất nhiều thời gian để thu nhập thông tin và thảo luận: Phát biểu này đúng vì cần thời gian để các thành viên chia sẻ thông tin, thảo luận và đi đến thống nhất.
- D. Quyết định nhóm thể hiện tính đa dạng về quan điểm: Phát biểu này đúng vì các thành viên trong nhóm có thể có những quan điểm khác nhau, giúp đưa ra quyết định toàn diện hơn.

Vậy, đáp án sai là B.

Câu 34:

Theo học thuyết công bằng, yếu tố nào sẽ được các cá nhân quan tâm hàng đầu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo học thuyết công bằng, các cá nhân quan tâm đến sự công bằng trong việc phân phối phần thưởng. Họ so sánh tỷ lệ giữa nỗ lực bỏ ra và phần thưởng nhận được của bản thân với tỷ lệ tương tự của người khác. Nếu có sự chênh lệch lớn và họ cảm thấy không công bằng, họ sẽ có những hành động để tái lập lại sự công bằng đó. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất vì nó bao gồm cả phần thưởng tuyệt đối và sự so sánh với người khác.

Câu 35:

Theo Alderfer, cá nhân có những nhu cầu nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo lý thuyết ERG của Alderfer, cá nhân có ba loại nhu cầu chính: Nhu cầu tồn tại (Existence needs) liên quan đến các nhu cầu cơ bản về vật chất và sự an toàn; Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs) liên quan đến nhu cầu giao tiếp, tương tác và duy trì các mối quan hệ xã hội; Nhu cầu phát triển (Growth needs) liên quan đến nhu cầu phát triển bản thân, đạt được thành tựu và sử dụng tối đa tiềm năng của mình. Vì vậy, đáp án B là đáp án chính xác nhất.

Câu 36:

Khi nhân viên trong tổ chức phàn nàn nhiều về điều kiện làm việc không bảo đảm, tiền lương thấp, hay so bì với đồng nghiệp, đó là biểu hiện cho thấy nhu cầu nào không được thoả mãn?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi nhân viên phàn nàn về điều kiện làm việc không bảo đảm và tiền lương thấp, điều này cho thấy nhu cầu sinh lý (như ăn, ở, mặc, các nhu cầu cơ bản để tồn tại) và nhu cầu an toàn (sự an toàn về thể chất, công việc, sức khỏe) của họ chưa được đáp ứng. Việc so bì với đồng nghiệp có thể liên quan đến nhu cầu được tôn trọng (được công nhận, có địa vị) nhưng phàn nàn về điều kiện làm việc và lương thấp chủ yếu liên quan đến nhu cầu sinh lý và an toàn. Trong các lựa chọn đã cho, nhu cầu sinh lý là đáp án phù hợp nhất vì nó liên quan trực tiếp đến tiền lương (để đáp ứng nhu cầu sống cơ bản) và điều kiện làm việc (ảnh hưởng đến sức khỏe và sự thoải mái).

Câu 37:

Phương pháp mới nhất để giúp nhóm họp hình thức ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp mới nhất để giúp nhóm họp hình thức ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là kỹ thuật họp điện tử (electronic meeting). Kỹ thuật này sử dụng phần mềm và phần cứng máy tính để hỗ trợ các thành viên trong nhóm chia sẻ thông tin, thảo luận và bỏ phiếu một cách hiệu quả, thường là ẩn danh để giảm thiểu ảnh hưởng cá nhân và tăng tính khách quan của quyết định.

Câu 38:

Nhân viên không được đi làm muộn hơn so với quy định của công ty. Điều này thể hiện:

Lời giải: