JavaScript is required
Danh sách đề

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Các doanh nghiệp lớn và nhỏ, từ những công ty sản xuất tiêu dùng, công ty sản xuất dịch vụ như hàng không, khách sạn đến công ty bán buôn thường sử dụng loại lực lượng bán hàng nào?

A.

Lực lượng bán hàng bên trong

B.

Lực lượng bán hàng bên ngoài

C.

Cả A và B

D.

Không đáp án nào đúng

Đáp án

Các doanh nghiệp lớn và nhỏ đều sử dụng cả lực lượng bán hàng bên trong (nhân viên bán hàng làm việc tại văn phòng, tiếp thị qua điện thoại, v.v.) và lực lượng bán hàng bên ngoài (nhân viên bán hàng đi gặp gỡ khách hàng trực tiếp) để tiếp cận và phục vụ khách hàng của họ. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Danh sách câu hỏi:

Lời giải:
Đáp án đúng: B

Các doanh nghiệp lớn và nhỏ đều sử dụng cả lực lượng bán hàng bên trong (nhân viên bán hàng làm việc tại văn phòng, tiếp thị qua điện thoại, v.v.) và lực lượng bán hàng bên ngoài (nhân viên bán hàng đi gặp gỡ khách hàng trực tiếp) để tiếp cận và phục vụ khách hàng của họ. Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 2:

Yêu cầu nào sau đây KHÔNG cần thiết khi thiết kế kế hoạch khuyến khích đội ngũ bán hàng

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này yêu cầu xác định yếu tố KHÔNG cần thiết khi thiết kế kế hoạch khuyến khích đội ngũ bán hàng. A. Có mục tiêu cụ thể: Rất quan trọng để đo lường và đánh giá hiệu quả của kế hoạch. B. Có giới hạn thời gian: Cần thiết để tạo động lực và tập trung cho đội ngũ bán hàng. C. Có mức độ khó cao: Mức độ khó cao có thể gây nản lòng và giảm hiệu quả. Kế hoạch khuyến khích nên có tính khả thi để đội ngũ bán hàng có thể đạt được và được khen thưởng. D. Phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp: Đảm bảo kế hoạch khuyến khích đóng góp vào mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Vậy, yêu cầu "Có mức độ khó cao" là KHÔNG cần thiết.

Câu 3:

Khách hàng thường chê giá cao vì?

Lời giải:
Đáp án đúng: C

Khách hàng chê giá cao có thể vì cả hai lý do: họ muốn gây áp lực để người bán giảm giá (A) và họ cảm thấy giá trị sản phẩm chưa tương xứng với giá bán (B). Vì vậy, đáp án C (Câu a và b đều đúng) là chính xác nhất.

Câu 4:

Lựa chọn 4 vấn đề cần lưu ý cho một bản kế hoạch chiến lược bán hàng là?

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Kế hoạch chiến lược bán hàng cần xem xét toàn diện cả tình hình nội bộ (bộ phận bán hàng, công ty) và yếu tố bên ngoài (đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường). Phương án A tập trung vào bộ phận bán hàng, xu hướng và mục tiêu. Phương án B tập trung vào công ty, đối thủ và các chỉ tiêu/phương thức bán hàng. Do đó, cả hai phương án đều quan trọng và cần được xem xét.

Câu 5:

Bán hàng hóa là những giấy tờ có giá trị như cổ phiếu, trái phiếu, giấy nợ, quyền chọn mua, quyền chọn bán,... là hình thức bán.

Lời giải:
Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các hình thức bán hàng khác nhau. Trong trường hợp này, việc bán cổ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá trị khác liên quan đến hình thái của hàng hóa, cụ thể là hàng hóa phi vật chất (giấy tờ có giá). Các hình thức bán hàng khác không phù hợp trong trường hợp này:

  • Theo quy mô: Liên quan đến số lượng hàng hóa bán ra.
  • Theo phương thức bán hàng: Liên quan đến cách thức bán hàng (ví dụ: bán trực tiếp, bán online).
  • Theo sự sở hữu hàng hóa: Liên quan đến quyền sở hữu hàng hóa.

Câu 6:

Mục tiêu nào sau đây không là mục tiêu của hoạt động Quản trị bán hàng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 7:

Các đối tượng trong các chức năng của quản trị bán hàng theo nghiệp vụ quản lý là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Những người bán hàng chuyên nghiệp luôn biết cách học hỏi từ sự trải nghiệm của bản thân và của người khác và luôn đặt ra những mục tiêu cao hơn cho chính bản thân mình. Đó là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Sự khác nhau giữa hai công cụ truyền thông quảng cáo và lực lượng bán hàng ở chỗ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Các tiêu chuẩn đối với Giám đốc bán hàng cần được phổ biến rộng rãi trong lực lượng bán hàng. Điều này sẽ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

“Đặt câu hỏi trực tiếp với người tiêu dùng về kế hoạch mua của họ” là phương pháp dự báo?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Để trình bày lợi ích của sản phẩm thì cần sử dụng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

3 bước chính trong quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm làm giám đốc bán hàng là?

động viên nhân viên, lữa chọn nhân viên, Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, xác định các ứng viên có khả năng, Tham khảo ý kiên với cấp quản trị

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Chọn câu đúng trong những câu sau đây.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Chọn đáp án sai.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Nhiệm vụ của nhà quản trị bán hàng là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Để trở thành giám đốc bán hàng chuyên nghiệp thì cần những gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Kỹ năng quan trọng và cần thiết đối với giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Khi bán sản phẩm dịch vụ người nhân viên bán hàng cần:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Loại bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Để thuyết phục người khác thay đổi được thái độ, niềm tin, hành vi người ta căn cứ vào ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Việc sử dụng câu hỏi mở nhằm mục đích gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng bằng cách?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Phương pháp giao tiếp không bằng lời bao gồm những yếu tố nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Sau phỏng vấn, nhà tuyển dụng cần ghi chép lại những thông tin nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Cấp cao nhất trong cấu trúc tổ chức công ty thường là ai?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Thời kỳ nào đánh dấu sự xuất hiện của các khóa đào tạo bán hàng trong trường học?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

Các mô hình tổ chức lực lượng bán hàng bao gồm những loại nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Khi thực hiện cuộc hẹn qua điện thoại, điều nào sau đây KHÔNG đúng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Hạn ngạch trên cơ sở kết quả bao gồm những loại nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Khi tuyển dụng nhân sự từ nội bộ công ty, ưu điểm là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Theo James.M.Comer, bán hàng là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 36:

Mô hình tổ chức theo sản phẩm phù hợp với loại công ty nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Bán sỉ và bán lẻ là hình thức phân loại bán hàng theo:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Khả năng xây dựng đội nhóm của Nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp được thể hiện qua các hoạt động nào sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Nhà quản trị bán hàng cần có tư duy và hành động chiến lược vì:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Mô hình bán hàng truyền thống và mô hình bán hàng mới khác nhau chủ yếu ở điểm nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Tiến trình quản trị bán hàng gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 42:

Câu nào dưới đây thể hiện sự khác biệt giữa bán hàng và Marketing?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Hoạt động quản trị bán hàng giúp doanh nghiệp:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 45:

Chiến lược kinh doanh có vai trò ... chiến lược chức năng

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Cơ cấu LLBH tổng quát là:

phụ trách

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Thiết kế cấu trúc LLBH theo địa bàn khi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Những dạng bài Test nào doanh nghiệp thường sử dụng để sàng lọc ứng viên khi tuyển

dụng LLBH:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Giai đoạn kiểm tra sức khỏe của nhân viên trong quá trình tuyển dụng được thực hiện khi:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Hành động nào sau đây có thể động viên người bán hàng trong giai đoạn “rút lui” sự nghiệp:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP