Loại bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Bán hàng quan hệ và bán hàng đối tác đều tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong bán hàng quan hệ, doanh nghiệp nỗ lực hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp, đồng thời duy trì liên lạc thường xuyên sau bán hàng. Bán hàng đối tác còn đi xa hơn, khi doanh nghiệp coi khách hàng như một đối tác thực sự, cùng nhau phát triển và chia sẻ lợi ích. Do đó, cả hai loại bán hàng này đều đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán.
