JavaScript is required
Danh sách đề

500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Đề 2

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

A. Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

B. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu

C. Lập kế hoach nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

D. Thu thập dữ liệu

Đáp án
Đáp án đúng: B
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình nghiên cứu Marketing là xác định rõ vấn đề hoặc cơ hội mà doanh nghiệp muốn khám phá, cũng như thiết lập các mục tiêu nghiên cứu cụ thể, rõ ràng và đo lường được. Việc xác định đúng vấn đề và mục tiêu sẽ định hướng cho toàn bộ quá trình nghiên cứu, đảm bảo rằng các hoạt động thu thập và phân tích dữ liệu sẽ tập trung vào việc giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu đã đề ra. Các bước còn lại như lập kế hoạch, thu thập dữ liệu, hay xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện hiệu quả sau khi đã xác định rõ vấn đề và mục tiêu nghiên cứu.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình nghiên cứu Marketing là xác định rõ vấn đề hoặc cơ hội mà doanh nghiệp muốn khám phá, cũng như thiết lập các mục tiêu nghiên cứu cụ thể, rõ ràng và đo lường được. Việc xác định đúng vấn đề và mục tiêu sẽ định hướng cho toàn bộ quá trình nghiên cứu, đảm bảo rằng các hoạt động thu thập và phân tích dữ liệu sẽ tập trung vào việc giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu đã đề ra. Các bước còn lại như lập kế hoạch, thu thập dữ liệu, hay xử lý dữ liệu chỉ có thể thực hiện hiệu quả sau khi đã xác định rõ vấn đề và mục tiêu nghiên cứu.

Câu 2:

Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

Lời giải:
Đáp án đúng: B
Phỏng vấn qua điện thoại có những ưu điểm sau so với phỏng vấn qua bưu điện (thư tín):

* A. Thông tin phản hồi nhanh hơn: Đây là ưu điểm lớn nhất. Phỏng vấn qua điện thoại cho phép người phỏng vấn và người được phỏng vấn trao đổi trực tiếp, do đó thông tin phản hồi gần như tức thì. Trong khi đó, phỏng vấn qua bưu điện mất thời gian gửi thư đi và thư trả lời về.
* B. Số lượng thông tin thu được nhiều hơn đáng kể: Mặc dù phỏng vấn trực tiếp (face-to-face) thường thu được nhiều thông tin nhất, phỏng vấn qua điện thoại vẫn cho phép thu thập nhiều thông tin hơn so với phỏng vấn qua thư tín. Qua giọng nói, người phỏng vấn có thể nắm bắt được cảm xúc, thái độ của người được phỏng vấn, điều mà thư tín không thể hiện được.
* C. Chi phí phỏng vấn cao hơn: Phỏng vấn qua điện thoại thường ít tốn kém hơn so với phỏng vấn qua thư tín, đặc biệt khi xét đến chi phí in ấn, gửi thư và thời gian chờ đợi.
* D. Có thể đeo bám dễ dàng hơn: Điều này có nghĩa là người phỏng vấn có thể dễ dàng liên lạc lại với người được phỏng vấn để làm rõ thông tin hoặc hỏi thêm. Điện thoại cho phép liên lạc trực tiếp và nhanh chóng, trong khi thư tín đòi hỏi thời gian và sự chờ đợi.

Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 3:

Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Marketing mục tiêu là quá trình tập trung các nỗ lực marketing vào một hoặc một vài phân khúc thị trường cụ thể. Quá trình này thường bao gồm các bước sau:

1. Phân đoạn thị trường: Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung (ví dụ: nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu).
2. Lựa chọn thị trường mục tiêu: Đánh giá và lựa chọn một hoặc nhiều phân khúc thị trường hấp dẫn nhất để tập trung nỗ lực marketing.
3. Định vị thị trường: Tạo ra một hình ảnh rõ ràng và khác biệt về sản phẩm/dịch vụ của bạn trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh.
4. Soạn thảo hệ thống Marketing Mix: Xây dựng một chiến lược marketing mix (4P: Product, Price, Place, Promotion) phù hợp với thị trường mục tiêu đã chọn.

Như vậy, "Phân chia sản phẩm" không phải là một bước trong quy trình marketing mục tiêu. Các bước trên liên quan đến việc xác định thị trường tiềm năng, lựa chọn phân khúc phù hợp, tạo sự khác biệt cho sản phẩm/dịch vụ và xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Câu 4:

Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm mang lại nhiều ưu điểm quan trọng cho doanh nghiệp. Cụ thể:

* (A) Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm: Mỗi tên sản phẩm, nhãn hiệu riêng giúp khách hàng dễ dàng phân biệt và nhận biết các đặc tính, công dụng khác nhau của từng sản phẩm trong danh mục của doanh nghiệp. Điều này rất quan trọng trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu và đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.

* (C) Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể: Nếu một sản phẩm gặp vấn đề (ví dụ: chất lượng kém, phản hồi tiêu cực), nó sẽ ít ảnh hưởng đến uy tín chung của doanh nghiệp hơn so với việc tất cả sản phẩm đều mang một thương hiệu duy nhất. Doanh nghiệp có thể dễ dàng xử lý vấn đề của sản phẩm đó mà không làm ảnh hưởng đến các sản phẩm khác.

Vì vậy, đáp án D. (a) và (c) là đáp án chính xác nhất.

Các đáp án khác không hoàn toàn đúng vì:

* (B) Giảm chi phí quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới ra thị trường: Việc đặt tên riêng không tự động giảm chi phí quảng cáo. Ngược lại, có thể cần nhiều chi phí hơn để xây dựng nhận diện cho từng thương hiệu sản phẩm riêng lẻ.
* (E) Tất cả đều đúng: Vì (B) không đúng nên (E) cũng không đúng.

Câu 5:

Đường cầu về một sản phẩm:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Đường cầu thể hiện mối quan hệ giữa giá bán của một sản phẩm và lượng cầu sản phẩm đó trên thị trường. Thông thường, đường cầu có chiều dốc xuống, nghĩa là khi giá tăng, lượng cầu giảm và ngược lại. Vì vậy, cả phương án (a) và (b) đều đúng.

Phương án (c) chưa chính xác hoàn toàn vì có một số trường hợp đặc biệt (ví dụ như hàng hóa Giffen) thì khi giá tăng, lượng cầu lại tăng.

Do đó, đáp án chính xác nhất là (d).

Câu 6:

Công ty xe Bus Hà Nội giảm giá vé cho những học sinh, sinh viên khi đi xe bus. Đó là việc áp dụng chiến lược.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 7:

Kênh phân phối:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Marketing trực tiếp

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phụ thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Cạnh tranh giữa CocaCola và Pepsi là biểu hiện của:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Chi phí biến đổi

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

Một nhà bán lẻ mua 20 lò nướng bánh với giá 500.000đ/lò. Nhà bán lẻ sẽ bán lò nướng bánh này với mức lời 30% trên giá vốn. Đây là phương pháp định giá nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Muốn đạt mục tiêu "Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm" doanh nghiệp phải định giá:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Truyền thông marketing là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Marketing ra đời:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Chức năng của marketing là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Chính sách khách hàng chú trọng cả 3 loại khách hàng mới, khách hàng cũ và đã mất là quan điểm của trường phái:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Tinh trạng hôn nhân là yếu tố thuộc về môi trường nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Quy trình của chuẩn bị và phân tích dữ liệu là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Bước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 36:

Nhóm yếu tố nào không phải là nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Nhận thức thuộc nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Nhóm nào sau đây không phải là nhóm khách hàng các tổ chức?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Khi một cả nhân cố gắng điều chinh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 45:

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Việc định giá của hãng hàng không Vietnam Airline theo hạng Bussiness Class và Economy Class là việc:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Công ty xe Bus Hà Nội giảm giá vé cho những học sinh, sinh viên khi đi xe bus. Đó là việc áp dụng chiến lược.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP