JavaScript is required

Nhóm yếu tố nào không phải là nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

A. Các yếu tố cá nhân

B. Các yếu tố tâm lý

C. Các yếu tố xã hội

D. Các yếu tố khuyến mại

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng thường được phân loại thành các nhóm chính sau: * **Các yếu tố văn hóa:** Văn hóa, nhánh văn hóa, và tầng lớp xã hội. * **Các yếu tố xã hội:** Nhóm tham khảo, gia đình, vai trò và địa vị. * **Các yếu tố cá nhân:** Tuổi tác và giai đoạn sống, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, lối sống, cá tính và quan niệm về bản thân. * **Các yếu tố tâm lý:** Động cơ, nhận thức, tri thức, niềm tin và thái độ. Như vậy, các yếu tố khuyến mại không nằm trong nhóm các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng.

Câu hỏi liên quan