500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án

Câu 1:

Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trình tự đúng của quy trình quản trị Marketing bao gồm các bước sau:

1. (1) Phân tích các cơ hội thị trường: Bước đầu tiên là nghiên cứu và đánh giá thị trường để xác định các cơ hội mà doanh nghiệp có thể khai thác.
2. (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu: Sau khi đã xác định được các cơ hội, doanh nghiệp cần phân chia thị trường thành các phân khúc nhỏ hơn và chọn ra phân khúc phù hợp nhất để tập trung nguồn lực.
3. (2) Thiết lập chiến lược Marketing: Dựa trên thị trường mục tiêu đã chọn, doanh nghiệp xây dựng chiến lược tổng thể để đạt được các mục tiêu marketing.
4. (4) Hoạch định chương trình Marketing: Triển khai chiến lược marketing bằng cách xây dựng các chương trình cụ thể, bao gồm các quyết định về sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông.
5. (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing: Tổ chức triển khai các chương trình marketing và thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả để có những điều chỉnh kịp thời.

Vậy đáp án đúng là D. (1) (3) (2) (4) (5).

Câu 2:

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nghiên cứu Marketing có mục đích chính là cung cấp thông tin về môi trường Marketing (ví dụ: đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, hành vi khách hàng) và đánh giá hiệu quả của các chính sách Marketing hiện tại của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định Marketing phù hợp và hiệu quả hơn. Các mục đích khác như thâm nhập thị trường, tổ chức kênh phân phối, tăng doanh số hoặc làm phong phú kho thông tin đều là các mục tiêu cụ thể có thể đạt được thông qua nghiên cứu Marketing, nhưng không phải là mục đích bao trùm và duy nhất của hoạt động này. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 3:

Dữ liệu so cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: E

Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu được thu thập trực tiếp từ nguồn gốc ban đầu. Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp bao gồm:

* Quan sát: Theo dõi và ghi nhận các hành vi, sự kiện, hiện tượng một cách trực tiếp.
* Thực nghiệm: Tiến hành các thí nghiệm, thử nghiệm để kiểm tra các giả thuyết và thu thập dữ liệu.
* Điều tra phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp đối tượng nghiên cứu để thu thập thông tin.

Vì vậy, đáp án đúng là E: Tất cả các cách nêu trên.

Câu 4:

Câu hỏi đóng là câu hỏi:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi đóng là loại câu hỏi mà người trả lời chỉ có thể chọn từ một số phương án trả lời đã được liệt kê sẵn. Do đó:
- Phương án A đúng vì câu hỏi đóng thường hướng tới một đáp án chính xác duy nhất trong số các lựa chọn.
- Phương án B sai vì dấu chấm câu không phải là đặc điểm để nhận diện câu hỏi đóng.
- Phương án C đúng vì các lựa chọn đã được xác định trước, người trả lời không tự do đưa ra câu trả lời riêng.
- Phương án D sai vì câu hỏi đóng vẫn có thể đưa ra *hết* các phương án, quan trọng là người trả lời chỉ chọn từ các phương án đó chứ không tự đưa ra đáp án khác.
Như vậy, phương án A và C đều đúng, nhưng phương án C bao quát và chính xác hơn về bản chất của câu hỏi đóng.

Câu 5:

Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm ra nhược điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu do người nghiên cứu tự thu thập, còn dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã được thu thập và công bố bởi người khác hoặc tổ chức khác.

* A. Tính cập nhật cao hơn: Đây là một ưu điểm của dữ liệu sơ cấp. Do người nghiên cứu tự thu thập nên dữ liệu có thể được cập nhật mới nhất.
* B. Chi phí tìm kiếm thấp hơn: Đây là một nhược điểm của dữ liệu sơ cấp. Việc tự thu thập dữ liệu tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng dữ liệu đã có sẵn.
* C. Độ tin cậy cao hơn: Đây là một ưu điểm của dữ liệu sơ cấp. Người nghiên cứu có thể kiểm soát được chất lượng của dữ liệu.
* D. Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn: Đây là một ưu điểm của dữ liệu sơ cấp. Dữ liệu sơ cấp được thu thập theo mục tiêu nghiên cứu nên sẽ dễ dàng xử lý hơn.

Vậy, đáp án đúng là B.

Câu 6:

Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

Lời giải: