Câu nào sau đây là đúng nhất?

Marketing và bán hàng là hai khái niệm khác nhau nhưng liên quan chặt chẽ. Marketing là một quá trình rộng lớn hơn, bao gồm việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển sản phẩm/dịch vụ, định giá, phân phối và quảng bá. Bán hàng là một phần của marketing, tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

A. Xuất phát điểm của quy trình: Marketing bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng, trong khi bán hàng bắt đầu từ việc có sản phẩm/dịch vụ để bán.

B. Ðối tượng phục vụ: Marketing phục vụ một nhóm đối tượng rộng lớn hơn (thị trường mục tiêu), trong khi bán hàng tập trung vào từng khách hàng cụ thể.

C. Công cụ thực hiện và mục tiêu: Marketing sử dụng nhiều công cụ khác nhau (quảng cáo, PR, khuyến mãi, v.v.) để xây dựng thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, trong khi bán hàng sử dụng các kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để chốt đơn hàng. Mục tiêu của marketing là tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài, trong khi mục tiêu của bán hàng là tạo ra doanh thu.

Do đó, sự khác biệt giữa marketing và bán hàng nằm ở tất cả các điểm trên.

Câu hỏi này liên quan đến việc đưa ra quyết định lựa chọn hình thức giải trí phù hợp. Khi lựa chọn hình thức giải trí cho ngày nghỉ, chúng ta thường cân nhắc nhiều yếu tố khác nhau.

Phương án A chỉ đề cập đến sự ưa thích cá nhân, đây là một yếu tố quan trọng nhưng chưa đủ.

Phương án B đề cập đến giá tiền, đây cũng là một yếu tố cần xem xét, nhưng không phải là yếu tố duy nhất.

Phương án C đề cập đến giá trị của từng loại hình giải trí (ví dụ: tính thư giãn, tính giáo dục, tính trải nghiệm), đây cũng là một yếu tố quan trọng.

Phương án D bao gồm tất cả các yếu tố trên (sự ưa thích, giá tiền và giá trị), do đó đây là đáp án đầy đủ và chính xác nhất.