Sự khác biệt giữa marketing và bán hàng là ở:

Marketing và bán hàng là hai khái niệm khác nhau nhưng liên quan chặt chẽ. Marketing là một quá trình rộng lớn hơn, bao gồm việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, phát triển sản phẩm/dịch vụ, định giá, phân phối và quảng bá. Bán hàng là một phần của marketing, tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

A. Xuất phát điểm của quy trình: Marketing bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng, trong khi bán hàng bắt đầu từ việc có sản phẩm/dịch vụ để bán.

B. Ðối tượng phục vụ: Marketing phục vụ một nhóm đối tượng rộng lớn hơn (thị trường mục tiêu), trong khi bán hàng tập trung vào từng khách hàng cụ thể.

C. Công cụ thực hiện và mục tiêu: Marketing sử dụng nhiều công cụ khác nhau (quảng cáo, PR, khuyến mãi, v.v.) để xây dựng thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, trong khi bán hàng sử dụng các kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để chốt đơn hàng. Mục tiêu của marketing là tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài, trong khi mục tiêu của bán hàng là tạo ra doanh thu.

Do đó, sự khác biệt giữa marketing và bán hàng nằm ở tất cả các điểm trên.