500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án

Câu 1:

Có thể nói rằng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi tập trung vào việc phân biệt hai khái niệm quan trọng trong kinh doanh: Marketing và Bán hàng.

Phương án A: Sai. Marketing và bán hàng không đồng nghĩa. Bán hàng chỉ là một phần nhỏ trong toàn bộ hoạt động Marketing.

Phương án B: Đúng. Marketing và bán hàng là hai khái niệm khác biệt. Marketing bao gồm nhiều hoạt động như nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, quảng cáo, phân phối, và bán hàng chỉ là một phần trong đó.

Phương án C: Sai. Bán hàng không bao gồm cả Marketing. Marketing là một phạm trù lớn hơn, bao trùm nhiều hoạt động khác nhau để tiếp cận và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phương án D: Đúng. Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng. Bán hàng là một khâu trong quy trình Marketing nhằm chuyển đổi sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng.

Do đó, đáp án chính xác nhất là B và D. Vì đề bài chỉ cho phép chọn một đáp án, và đáp án D bao hàm ý nghĩa rộng hơn và chính xác hơn về mối quan hệ giữa Marketing và Bán hàng, nên đáp án D là lựa chọn tối ưu hơn.

Câu 2:

Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo quan điểm Marketing, thị trường không chỉ bao gồm những người đã mua hàng của doanh nghiệp (phương án B) hay những người sẽ mua hàng trong tương lai (phương án D). Mà thị trường bao gồm cả những người mua thực tế (hiện tại đang mua sản phẩm) và những người mua tiềm ẩn (những người có thể sẽ mua sản phẩm trong tương lai). Do đó, phương án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 3:

Quan điểm ………….. cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quan điểm sản phẩm cho rằng người tiêu dùng luôn tìm kiếm và ưa chuộng những sản phẩm có chất lượng vượt trội, tính năng ưu việt và hình thức hấp dẫn. Do đó, các doanh nghiệp theo đuổi quan điểm này thường tập trung nguồn lực vào việc không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng và đổi mới thiết kế để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp tin rằng nếu họ tạo ra một sản phẩm tốt nhất có thể, khách hàng sẽ tự động tìm đến và mua sản phẩm đó.

Câu 4:

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nghiên cứu Marketing bao gồm một loạt các hoạt động thu thập, phân tích và diễn giải thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và môi trường marketing. Phạm vi của nó rộng hơn so với nghiên cứu khách hàng, vốn chỉ tập trung vào việc tìm hiểu về khách hàng. Các lựa chọn khác không chính xác vì chúng đưa ra những tuyên bố hạn chế hoặc không chính xác về bản chất của nghiên cứu Marketing. Do đó, đáp án C là đúng nhất.

Câu 5:

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi mở là loại câu hỏi mà người trả lời được tự do diễn đạt ý kiến, suy nghĩ của mình mà không bị giới hạn bởi các phương án trả lời sẵn có. Trong trường hợp câu hỏi không có các phương án trả lời được đưa ra sẵn, người trả lời sẽ phải tự suy nghĩ và đưa ra câu trả lời theo ý của mình. Do đó, đáp án đúng là 'Câu hỏi mở'.