Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Tín ngưỡng và các giá trị thuộc về nền văn hoá thường rất bền vững và ít thay đổi nhất. Nền văn hóa là hệ thống các giá trị, niềm tin, phong tục, tập quán được hình thành và phát triển trong lịch sử của một cộng đồng người, có ảnh hưởng sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Các yếu tố này thường được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác và khó thay đổi trong thời gian ngắn.

• Nhân khẩu: Liên quan đến số lượng, cơ cấu dân số, không trực tiếp ảnh hưởng đến sự bền vững của tín ngưỡng và giá trị.


• Sơ cấp: Không phù hợp trong ngữ cảnh này.


• Nhánh văn hoá: Là một phần của nền văn hóa, nhưng không thể hiện sự bền vững và ít thay đổi như toàn bộ nền văn hóa.

Môi trường nhân khẩu học bao gồm các yếu tố liên quan đến quy mô, mật độ, vị trí, tuổi tác, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp và các số liệu thống kê khác về dân số. Các yếu tố này ảnh hưởng đến thị trường và hành vi của người tiêu dùng. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• A. Quy mô và tốc độ tăng dân số là một yếu tố quan trọng của nhân khẩu học.
• B. Cơ cấu tuổi tác trong dân cư cũng là một yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của thị trường.
• C. Cơ cấu của ngành kinh tế thuộc về môi trường kinh tế, không phải nhân khẩu học. Nó liên quan đến sự phân bổ nguồn lực và hoạt động sản xuất trong một quốc gia hoặc khu vực.
• D. Thay đổi quy mô hộ gia đình cũng là một yếu tố nhân khẩu học quan trọng, ảnh hưởng đến nhu cầu về nhà ở, tiêu dùng và các dịch vụ khác.

Do đó, đáp án C là yếu tố không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học.

Quá trình nhận thức, hay còn gọi là tri giác, là cách mỗi cá nhân tổ chức, diễn giải và gán ý nghĩa cho các thông tin thu nhận được từ môi trường xung quanh. Có ba hiện tượng liên quan đến quá trình này:

- Tri giác có chọn lọc: Xu hướng của con người chỉ chú ý đến một số thông tin nhất định và bỏ qua những thông tin khác.

- Bóp méo có chọn lọc: Xu hướng diễn giải thông tin theo cách phù hợp với niềm tin và thái độ hiện có của mình. Điều này có nghĩa là cá nhân có thể thay đổi hoặc uốn nắn thông tin để nó phù hợp hơn với quan điểm cá nhân.

- Bảo lưu có chọn lọc: Xu hướng ghi nhớ những thông tin ủng hộ niềm tin của mình và quên đi những thông tin mâu thuẫn.

Trong trường hợp câu hỏi này, việc cá nhân cố gắng điều chỉnh thông tin theo ý nghĩ của mình chính là hành động bóp méo thông tin một cách chủ động để phù hợp với quan điểm cá nhân. Do đó, đáp án chính xác là 'Bóp méo có chọn lọc'.