Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó.
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Marketing mục tiêu là quá trình tập trung các nỗ lực marketing vào một hoặc một vài phân khúc thị trường cụ thể. Quá trình này thường bao gồm các bước sau:
1. **Phân đoạn thị trường:** Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung (ví dụ: nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu).
2. **Lựa chọn thị trường mục tiêu:** Đánh giá và lựa chọn một hoặc nhiều phân khúc thị trường hấp dẫn nhất để tập trung nỗ lực marketing.
3. **Định vị thị trường:** Tạo ra một hình ảnh rõ ràng và khác biệt về sản phẩm/dịch vụ của bạn trong tâm trí khách hàng mục tiêu so với đối thủ cạnh tranh.
4. **Soạn thảo hệ thống Marketing Mix:** Xây dựng một chiến lược marketing mix (4P: Product, Price, Place, Promotion) phù hợp với thị trường mục tiêu đã chọn.
Như vậy, "Phân chia sản phẩm" không phải là một bước trong quy trình marketing mục tiêu. Các bước trên liên quan đến việc xác định thị trường tiềm năng, lựa chọn phân khúc phù hợp, tạo sự khác biệt cho sản phẩm/dịch vụ và xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả.