Truyền thông marketing là:
A. Là một quá trình truyền tải thông tin do người mua thực lượn nhầm gây ảnh bương tới thái độ hành vì và nhận thức của người bán
B. Là một quá trình truyền tải thông tin do người bản thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vì và nhận thức của người mua
C. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hướng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua
D. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh thương tới thái độ hành vi và nhận thức của người bản
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Truyền thông marketing là quá trình mà người bán (doanh nghiệp) sử dụng các kênh khác nhau để truyền tải thông tin đến người mua (khách hàng) tiềm năng, nhằm tác động đến nhận thức, thái độ và hành vi của họ đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Mục tiêu cuối cùng là thúc đẩy hành vi mua hàng.
* **Phương án A:** Sai, vì vai trò của người mua và người bán bị đảo ngược.
* **Phương án B:** Đúng, vì nó chính xác định nghĩa về truyền thông marketing.
* **Phương án C:** Đúng, tuy nhiên sử dụng từ "sản xuất" có phần hạn chế. Người bán có thể không trực tiếp sản xuất, ví dụ như nhà bán lẻ. Phương án B bao quát hơn.
* **Phương án D:** Sai, vì vai trò của người sản xuất và người bán bị đảo ngược và sai về mục tiêu tác động.
Do đó, phương án B là đáp án chính xác và đầy đủ nhất.
