JavaScript is required
Danh sách đề

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 8

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Những điều nào sau đây không phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe của bạn?

A.

Tập trung vào nội dung của người nói hơn là cách anh ta nói thế nào

B.

Giữ một tâm trí cởi mở để chấp nhận thông tin mới và quan điểm mới

C.

Ngắt lời khi bạn có câu hỏi hoặc ý tưởng chia sẻ

D.

Giữ giao tiếp bằng mắt với người nói để thể hiện sự quan tâm

Đáp án
Câu hỏi yêu cầu tìm ra điều *không* phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe. - Phương án 1: "Tập trung vào nội dung của người nói hơn là cách anh ta nói thế nào" là một cách tốt để cải thiện kỹ năng nghe. Việc tập trung vào nội dung giúp bạn hiểu thông điệp chính xác hơn. - Phương án 2: "Giữ một tâm trí cởi mở để chấp nhận thông tin mới và quan điểm mới" là một yếu tố quan trọng của việc lắng nghe hiệu quả. Nó giúp bạn tiếp thu thông tin mà không bị định kiến cá nhân cản trở. - Phương án 3: "Ngắt lời khi bạn có câu hỏi hoặc ý tưởng chia sẻ" là một hành động *không* tốt trong giao tiếp và làm gián đoạn quá trình truyền đạt thông tin của người nói, do đó cản trở kỹ năng nghe. - Phương án 4: "Giữ giao tiếp bằng mắt với người nói để thể hiện sự quan tâm" là một dấu hiệu cho thấy bạn đang chú ý và tôn trọng người nói, từ đó giúp bạn lắng nghe tốt hơn. Vì vậy, phương án 3 là đáp án đúng vì nó mô tả một hành động không nên làm khi muốn cải thiện kỹ năng nghe.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Những điều nào sau đây không phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe của bạn?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu tìm ra điều *không* phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe. - Phương án 1: "Tập trung vào nội dung của người nói hơn là cách anh ta nói thế nào" là một cách tốt để cải thiện kỹ năng nghe. Việc tập trung vào nội dung giúp bạn hiểu thông điệp chính xác hơn. - Phương án 2: "Giữ một tâm trí cởi mở để chấp nhận thông tin mới và quan điểm mới" là một yếu tố quan trọng của việc lắng nghe hiệu quả. Nó giúp bạn tiếp thu thông tin mà không bị định kiến cá nhân cản trở. - Phương án 3: "Ngắt lời khi bạn có câu hỏi hoặc ý tưởng chia sẻ" là một hành động *không* tốt trong giao tiếp và làm gián đoạn quá trình truyền đạt thông tin của người nói, do đó cản trở kỹ năng nghe. - Phương án 4: "Giữ giao tiếp bằng mắt với người nói để thể hiện sự quan tâm" là một dấu hiệu cho thấy bạn đang chú ý và tôn trọng người nói, từ đó giúp bạn lắng nghe tốt hơn. Vì vậy, phương án 3 là đáp án đúng vì nó mô tả một hành động không nên làm khi muốn cải thiện kỹ năng nghe.

Câu 2:

Những từ ngắn và đơn giản

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này tập trung vào việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản. Các từ ngắn và đơn giản ít có khả năng bị lạm dụng hoặc hiểu lầm so với các từ phức tạp. Điều này giúp đảm bảo thông tin được truyền tải một cách chính xác và rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm cho người nghe hoặc người đọc. Các lựa chọn khác không phải là lý do chính cho việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản.

Câu 3:

Điều nào sau đây không phải là một chiến lược hữu ích khi đưa ra phản hồi có tính xây dựng?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu tìm ra điều *không* phải là một chiến lược hữu ích khi đưa ra phản hồi có tính xây dựng. * **A. Tránh những tuyên bố buộc tội bắt đầu bằng từ “bạn”**: Đây là một chiến lược hữu ích. Sử dụng "tôi" thay vì "bạn" giúp tránh đổ lỗi và tạo ra một cuộc trò chuyện cởi mở hơn. * **B. Tránh nhãn mác gây tổn thương**: Đây là một chiến lược hữu ích. Việc gán nhãn tiêu cực có thể làm tổn thương và khiến người nhận phản ứng phòng thủ. * **C. Tránh cung cấp các ví dụ cụ thể, gần đây**: Đây *không* phải là một chiến lược hữu ích. Phản hồi mang tính xây dựng cần dựa trên các ví dụ cụ thể và gần đây để người nhận hiểu rõ vấn đề và cách cải thiện. * **D. Tránh những từ như “lười biếng” và “thiếu trách nhiệm”**: Đây là một chiến lược hữu ích. Những từ này mang tính phán xét và không giúp ích cho việc cải thiện. Vì vậy, đáp án đúng là C.

Câu 4:

Phát biểu nào không mô tả chính xác chất lượng giọng nói?

Lời giải:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không* mô tả chính xác chất lượng giọng nói. Phương án A: "Người tức giận thường nói chậm" - Đây là một nhận định không chính xác. Người tức giận có thể nói nhanh hoặc chậm, tùy thuộc vào tính cách và mức độ tức giận của họ. Do đó, đây là đáp án cần tìm. Phương án B: "Trong hầu hết các ngôn ngữ, một ngữ điệu tăng lên báo hiệu một câu hỏi" - Đây là một đặc điểm phổ biến của ngữ điệu trong nhiều ngôn ngữ khi đặt câu hỏi, vì vậy phát biểu này đúng. Phương án C: "Giọng nói có thể củng cố hoặc mâu thuẫn với ý nghĩa của thông điệp" - Hoàn toàn chính xác. Giọng nói (ví dụ, sự mỉa mai) có thể thay đổi hoàn toàn ý nghĩa của lời nói. Phương án D: "Giọng nói có thể mang ý nghĩa chủ đích hay không chủ đích" - Đúng. Đôi khi chúng ta cố ý thay đổi giọng nói để truyền tải một thông điệp nào đó, nhưng đôi khi giọng nói lại phản ánh cảm xúc thật mà chúng ta không cố tình thể hiện. Vậy, phương án A là phát biểu không chính xác.

Câu 5:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Lời giải:
Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp nội bộ bao gồm cả kênh truyền thông trang trọng (nghi thức) và kênh truyền thông không trang trọng (không nghi thức). Kênh truyền thông nghi thức thường là các thông báo chính thức, cuộc họp, email công việc, v.v. Kênh truyền thông không nghi thức là các cuộc trò chuyện phiếm, tin đồn, giao tiếp qua mạng xã hội nội bộ, v.v. Vì vậy, đáp án C là đáp án phù hợp nhất.

Câu 6:

Quá trình truyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Hãy chọn định nghĩa về Truyền thông giao tiếp thích hợp nhất.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Đâu là những hình thức và dấu hiệu biểu hiện của ngữ điệu trong giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Giao tiếp trực tiếp diễn ra dưới các hình thức:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Các chức năng thuần túy xã hội của giao tiếp bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Bằng cách sử dụng các từ ngắn và đơn giản, bạn có thể:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt ở đâu?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Những hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Những từ ngắn và đơn giản

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Phát biểu nào sau đây là đúng về đa dạng các loại câu:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Nguyên tắc bắt tay khi gặp người có địa vị cao hơn mình:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm cần:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Cách tư duy nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công hơn trong quá trình giao tiếp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Trong giao tiếp, điều gì giúp bạn gây ấn tượng mạnh mẽ nhất trong lần gặp đầu tiên?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Để đảm bảo thực hiện đúng các nghi thức cần thiết khi sử dụng điện thoại, là người gọi, bạn nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

Câu nào sau đây không phải là một cân nhắc có ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Điều nào sau đây không đúng về giai đoạn soạn thảo?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Khi viết bản thảo đầu tiên

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Câu nào sau đây là mô tả tốt nhất về biệt ngữ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Khẳng định nào về các cuộc họp trực tuyến là không đúng?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Để đạt được thỏa thuận trong đàm phán, bạn nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Có những mức độ nghe nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 36:

Chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Mô hình chiến lược truyền thông giao tiếp theo tiến trình sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 41:

Quá trình truyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Theo bạn đâu là tư thế người thể hiện bạn là người lắng nghe chuyên nghiệp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Một thông điệp không phải lúc nào cũng được truyền tải chính xác vì

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Những điều nào sau đây không phải là một ví dụ tốt về sử dụng điện thoại?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Điều nào sau đây không phải là trở ngại của người viết?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Lắng nghe là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP