Các chức năng thuần túy xã hội của giao tiếp bao gồm:

Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức

Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Chức năng thuần túy xã hội của giao tiếp tập trung vào việc duy trì và phát triển các mối quan hệ giữa các cá nhân và trong cộng đồng. Điều này bao gồm khả năng tạo dựng mối quan hệ, điều khiển hành vi (theo hướng tích cực để duy trì trật tự xã hội), phối hợp hành động giữa các thành viên và cung cấp thông tin để tổ chức các hoạt động chung. Do đó, đáp án D là phù hợp nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 8

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Thông thường, người ta chia không gian giao tiếp thành ..... vùng xung quanh mỗi cá nhân:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong giao tiếp, người ta thường chia không gian giao tiếp thành 4 vùng xung quanh mỗi cá nhân: vùng thân mật, vùng cá nhân, vùng xã giao và vùng công cộng. Mỗi vùng có khoảng cách và mức độ phù hợp khác nhau đối với các mối quan hệ và tình huống giao tiếp khác nhau.

Câu 15:

Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá "hớt kem" là chiến lược định giá cao ban đầu để thu lợi nhuận tối đa từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao. Giá xâm nhập thị trường là chiến lược định giá thấp ban đầu để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần. Khi đặt giá sản phẩm mới, cả hai chiến lược này đều có thể được sử dụng tùy thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp, đặc điểm sản phẩm và điều kiện thị trường. Do đó, đáp án C (A và B đều đúng) là chính xác nhất.

Câu 16:

Bằng cách sử dụng các từ ngắn và đơn giản, bạn có thể:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi kiểm tra về lợi ích của việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản trong giao tiếp.

Phương án A đúng vì khi sử dụng từ ngữ ngắn gọn, đơn giản, người đọc sẽ tập trung vào nội dung thông điệp hơn là cách diễn đạt. Điều này giúp thông điệp được truyền tải hiệu quả hơn.

Phương án B sai vì từ ngữ ngắn gọn không nhấn mạnh ý nghĩa cảm xúc hơn ý nghĩa logic, mà tập trung vào sự rõ ràng, dễ hiểu.

Phương án C sai vì việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn, đơn giản không khuyến khích người đọc trả lời bằng tiếng lóng.

Phương án D sai vì sử dụng từ ngữ ngắn gọn không nhất thiết tránh giọng văn đàm thoại. Giọng văn đàm thoại vẫn có thể phù hợp tùy thuộc vào đối tượng và mục đích giao tiếp, tuy nhiên cần đảm bảo rõ ràng và mạch lạc.

Câu 17:

Những ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt ở đâu?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về cách trình bày thông tin hiệu quả. Những ý tưởng quan trọng nhất nên được đặt ở đầu câu (hoặc đầu đoạn văn) để thu hút sự chú ý của người đọc ngay lập tức. Việc đặt thông tin quan trọng ở giữa câu hoặc cuối câu có thể khiến chúng bị bỏ qua hoặc ít được chú ý hơn. Do đó, đáp án C là chính xác.

Câu 18:

Những hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp được chia thành hai hình thức cơ bản: truyền thông bằng lời (sử dụng ngôn ngữ nói hoặc viết) và truyền thông không lời (sử dụng cử chỉ, biểu cảm, ngôn ngữ cơ thể, v.v.). Vì vậy, đáp án C bao gồm cả hai hình thức này.

Câu 19:

Những từ ngắn và đơn giản

Lời giải: